Catégorie Marques


Pourquoi l’idée de presser le citron trop fort n’est-elle jamais la bonne? (Particulièrement maintenant.)

17 novembre 2021 | stephargent, Fondateur/Propriétaire, Listenmore Inc.

Êtes-vous du type à exiger toujours davantage de votre agence? Croyez-vous qu’elle pourrait se surpasser? Produire de meilleurs résultats? Travailler plus rapidement?

Il s’agit-là d’excellentes idées, n’est-ce pas?

Ce qu’il y a de surprenant, c’est qu’alors que la plupart des annonceurs souhaiteraient que leur agence se surpasse, soit plus efficace et plus rapide, l’approche utilisée tend toujours à produire l’effet contraire. Particulièrement maintenant.

Durement touchées par la grande démission, les agences s’échinent déjà à retenir les membres de leur personnel et à pourvoir les postes laissés vacants par les démissionnaires. Si, en tant que client, vous en ressentez déjà les effets, augmenter la pression et exiger davantage de vos partenaires ne fera qu’empirer la situation.

« Dépendant de l’importance des pressions subies par les agences, les annonceurs pourraient se confronter à des hausses de tarifs s’élevant possiblement jusqu’à vingt pour cent. »

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Les marques engagées : point de vue d’agence

12 août 2021 | Wahn Yoon, président et Chris Dacyshyn, codirectrice générale de la création, Bleublancrouge Toronto (BBR)

J’ai récemment assisté à un « sommet mondial sur le numérique » et cela m’a ouvert les yeux. Mis à part les problèmes techniques courants, la complexité de créer des « tables rondes » sans tables et la difficulté d’approcher d’autres professionnels sans pouvoir casser la croûte avec eux, la conférence portait sur un thème qui m’a emballé et inspiré : l’engagement.

Pendant les trois jours qu’a duré le sommet, le mot en « E » a été utilisé à profusion par les spécialistes aguerris de tous genres participant aux discussions. Comme si toutes ces personnes avaient contracté le virus, pour ainsi dire, et qu’elles le propageaient. Pourquoi? Parce que beaucoup ont reconnu que, de nos jours, les consommateurs autant que les employés (particulièrement ceux des générations Y et Z) s’attendent à ce que les marques s’engagent, exigence dorénavant primordiale, afin de demeurer pertinentes en cette ère de grands changements sociaux et de prise de conscience accrue.

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Le guide par excellence de la persuasion

15 juillet 2021 | Andres Lares, associé directeur, Shapiro Negotiations Institute

Les spécialistes marketing comprennent parfaitement que persuader relève autant de l’art que de la science. Mais ce que plusieurs ignorent c’est qu’un processus existe pour réussir à persuader les autres. Que vous écriviez un texte persuasif ou tentiez de convaincre une personne de s’impliquer davantage dans une initiative marketing, les quatre étapes décrites dans mon prochain livre Persuade rendront vos efforts plus probants.

Le processus comprend les étapes suivantes : bâtir votre crédibilité, faire appel aux émotions, faire preuve de logique et faciliter l’action. Examinons chaque étape séparément.

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Les lois de la croissance : Leçons tirées de How Brands Grow

21 avril 2021 | thinktv,

How Brands Grow: What Marketers Don't Know a fait beaucoup de bruit lors de sa sortie sur le marché. Ce livre maintenant omniprésent de Byron Sharp est basé sur une recherche empirique tenant compte des parts de marché, de l’équité de marque, de la promotion par les prix et de la publicité. M. Sharp remet en question plusieurs croyances marketing considérées traditionnelles, notamment la valeur accordée à la loyauté, l’importance de la portée et l’efficacité du ciblage.

M. Sharp poursuit ses recherches marketing basées sur les faits à l’Ehrenberg-Bass Institute for Marketing Science de l’University of South Australia, le plus grand centre de recherche marketing au monde. Celles-ci les amènent, lui et son équipe à travailler avec certaines des plus grandes marques internationales comme P&G, Unilever, PepsiCo et McDonald’s entre autres…

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L’importance du langage pour communiquer avec les nouveaux Canadiens

24 février 2021 | Howard Lichtman, associé et cofondateur, Ethnicity Matters

Une fois la COVID derrière nous, d’où votre croissance proviendra-t-elle? Proviendra-t-elle essentiellement de vos clients existants? Réussirez-vous à soutirer des parts de marché à vos concurrents? Ou arriverez-vous à trouver de nouvelles possibilités pour rejoindre des consommateurs n’ayant jamais entendu parler de votre marque? Si cette troisième option vous interpelle, alors vous devez envisager de cibler les nouveaux arrivants.

Le nombre de gens issus de communautés ethniques au Canada dépasse déjà la taille de la population du Québec. Mais cela change rapidement. Au cours des trois prochaines années, le gouvernement accueillera 1,2 million de résidents permanents sur son territoire. Vous pouvez ajouter à cela les 640 000 étudiants internationaux qui nous font l’honneur de choisir nos collèges et nos universités sur une base annuelle…

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PC Optimum classée parmi les 10 marques les plus influentes au Canada

11 février 2021 | equipeaca,

Pour la première fois, PC Optimum, le programme de fidélisation de Loblaw, s’est classée parmi les 10 marques les plus influentes dans le cadre de l’étude d’Ipsos; il s’agit de la seule marque canadienne répertoriée parmi les 10 meilleures.

« Il est très difficile pour les marques locales d’obtenir et de retenir une place parmi les 10 meilleures, alors lorsque nous y trouvons une marque canadienne, il s’agit d’un événement spécial », a déclaré Steve Levy, directeur général d’Ipsos, lors de l’événement virtuel du 2 février. Il a ajouté que « les courriels sincères et bienveillants de Galen Weston pendant la pandémie ont contribué à renforcer la confiance dans la marque. En plus, PC Optimum est beaucoup plus qu’un simple programme de récompenses, il est également lié à la santé et au bien-être. »

L’étude des marques les plus influentes, qui arrive à sa dixième année, est menée par l’Association canadienne des annonceurs et Ipsos, en collaboration avec Publicis et le Globe Media Group. On y évalue cent marques selon cinq critères : la fiabilité, la présence, être une organisation de pointe, la responsabilité citoyenne et l’engagement. Cette année, un sixième critère a été ajouté pour souligner l’aide et la bienveillance que les marques ont démontrées pendant la COVID.

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