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Pour communiquer avec le public, la valorisation de la marque occupe une place stratégique qui gagne en importance dans le marché actuel déjà saturé. Les entreprises sont nombreuses à utiliser les mêmes outils pour valoriser leur marque dans leurs communications. Bien qu’elles comprennent pour la plupart l’importance d’utiliser leur logo, plusieurs se concentrent principalement sur le visuel, mais elles n’ont pas encore exploité l’identification sonore. Tous les types de médias intègrent le son, alors les marques doivent créer leur propre identité sonore; celles qui se distinguent traitent l’environnement sonore avec le même soin et la même discipline que leur image de marque visuelle.

Qu’est-ce que l’identification sonore de la marque?

Il s’agit de l’usage stratégique de la musique, du son et de la voix pour créer un lien émotif et rationnel entre les personnes et les marques, tout en renforçant l’identité de la marque…

Bien que tout porte à l’optimisme en raison du vaccin à nos portes, les quelques prochains mois pourraient s’avérer encore plus complexes pour les équipes marketing, tant du côté annonceur que du côté agence. La « fatigue pandémique » s’incruste. Donc, maintenant plus que jamais, la capacité de gestion en temps de crise devient un impératif incontournable.

Pendant la crise sanitaire, les entreprises ont travaillé plus vite et plus efficacement qu’elles ne croyaient possible de le faire il y a à peine quelques mois. Le maintien de cette sensibilisation aux possibilités se révélera une source durable d’avantage concurrentiel.
– McKinsey & Co.

Récemment, Aprais a réalisé une analyse exhaustive de sa base de données mondiale comprenant plus de 21 000 évaluations client-agence afin d’en dégager les comportements distinctifs des équipes résilientes, c’est-à-dire celles qui retombent sur leurs pieds en temps de crise.

« C’est un désastre… le train déraille pendant qu’il y a un incendie dans l’un des conteneurs à bord. »

Rien ne décrit mieux l’année 2020 que la réaction de Jake Tapper après le premier débat présidentiel américain. Ce fut certainement une année particulière. Je dis « fut » parce que je suis rendu ailleurs. Notre industrie n’en est pas sortie indemne. En vérité, je n’envie pas les annonceurs qui doivent fermer le quatrième trimestre et aborder la question des prochains budgets. D’abord, ils doivent justifier ce qui se passait pendant l’incendie du conteneur, ensuite demander une deuxième chance pour les budgets de 2021.
Nous traversons assurément la période la plus incertaine de la dernière décennie. Le comportement des consommateurs défie toutes les prévisions et nous fait faire un bond de plusieurs années dans l’avenir. Nous savons que les effets sur l’économie et sur les comportements se feront sentir longtemps après la fin de la crise.

Charles Dickens est devenu célèbre pour cette phrase accrocheuse au début de son livre A Tale of Two Cities (Un conte de deux villes) : « It was the best of times, it was the worst of times » ou « C’était le meilleur des temps, c’était le pire des temps. » (trad. : Emmanuel Bove)

En pensant à ce qu’est le marketing de nos jours, on dirait bien que les publicitaires profitent « du meilleur des temps » en ce sens qu’ils peuvent à loisir adapter leurs messages pour cibler des auditoires très restreints, mesurer précisément le rendement des investissements et rejoindre les consommateurs en ligne et hors ligne.

Toutefois, certains jours, on pourrait croire que nous vivons « le pire des temps » en ce sens que les auditoires sont tellement fragmentés et disséminés à travers tellement de plateformes que la livraison d’un message et le suivi du parcours des consommateurs en sont complexifiés…

Depuis toujours, le marketing est une profession pleine de défis et, de nos jours, ceci s’avère plus que jamais. Durant cette période sans précédent, les annonceurs et publicitaires doivent faire face à la fois à de très fortes pressions à la baisse sur leurs budgets et à une demande pressante de réaliser un rendement du capital investi immédiat. Comment faire pour trouver l’équilibre entre les préoccupations de la salle du conseil et la réalité inhérente à l’édification et au maintien d’une marque forte? Pour répondre à cette question et plus encore, thinktv a accueilli un excellent panel d’experts en marketing à son troisième événement annuel Média, marketing et efficacité.

Si vous l’avez manqué, assurez-vous de visionner les vidéos. En attendant, voici quelques faits saillants…

La pandémie de la COVID-19 s'est révélée déstabilisante au plus haut point. Elle a transformé fondamentalement notre univers et notre façon d’interagir avec le monde. Les gens vivent, pensent et achètent différemment. Les annonceurs doivent reconnaître que les nouvelles habitudes des consommateurs perdureront au-delà de la crise et redéfiniront de manière permanente leurs comportements, leurs valeurs et leur niveau de confiance.

Considérant les effets du virus, certaines personnes se sentent anxieuses et inquiètes (ce qui engendre un mouvement de panique dans l’achat de produits de base pour la maison), tandis que d’autres vivent dans l’indifférence et résistent aux nouvelles exigences en matière de santé et sécurité, particulièrement à celles imposées par certaines villes ou certains commerçants. Le ciblage de « consommateurs en crise » exige de s’éloigner du marketing universel pour adopter des stratégies sur mesure et personnalisées. Les annonceurs doivent mieux que jamais auparavant connaître leurs consommateurs et comprendre comment leurs priorités pourraient changer à long terme.