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Une fois la COVID derrière nous, d’où votre croissance proviendra-t-elle? Proviendra-t-elle essentiellement de vos clients existants? Réussirez-vous à soutirer des parts de marché à vos concurrents? Ou arriverez-vous à trouver de nouvelles possibilités pour rejoindre des consommateurs n’ayant jamais entendu parler de votre marque? Si cette troisième option vous interpelle, alors vous devez envisager de cibler les nouveaux arrivants.

Le nombre de gens issus de communautés ethniques au Canada dépasse déjà la taille de la population du Québec. Mais cela change rapidement. Au cours des trois prochaines années, le gouvernement accueillera 1,2 million de résidents permanents sur son territoire. Vous pouvez ajouter à cela les 640 000 étudiants internationaux qui nous font l’honneur de choisir nos collèges et nos universités sur une base annuelle…