Étiquette : Plaintes à l’encontre de la publicité pendant la COVID-19


Normes de la publicité : baromètre de l’opinion des consommateurs

14 octobre 2020 | Jani Yates, présidente et chef de la direction, Normes de la publicité

Notre procédure de traitement des plaintes des consommateurs prévoit un examen des plaintes en fonction du Code canadien des normes de la publicité. Chaque année nous publions un Rapport des plaintes qui fait la lumière sur les thèmes et les tendances émanant desdites plaintes à l’encontre de la publicité. Nous constatons régulièrement que les questions portant sur l’exactitude et la clarté des propos, la sécurité et les descriptions ou représentations inacceptables sont les plus préoccupantes.

L’année 2020 a débuté comme toutes les autres avec son lot de plaintes et le Conseil des normes a procédé à une revue de celles-ci sur une base régulière…

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