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« La réalité est souvent inexacte » — Douglas Adams

Les médias numériques promettaient la précision, ils ont plutôt livré des résultats gonflés comme un ballon. On sait depuis longtemps que les données des médias numériques sont sujettes à des distorsions causées par l’achalandage robotique. Or, WhiteOps, une firme de cybersécurité qui lutte depuis longtemps contre la fraude, vient de découvrir que les données de conversion sont vulnérables elles aussi. Ces données forment la base de l’analyse du rendement des dépenses média comme les attributions multipoints.

Lors d’un récent webinaire de l’ACA, Dan Lowden de WhiteOps, a montré comment les robots réussissent à infiltrer des activités promotionnelles comme les réservations d’essais routiers ou les demandes de crédit qui servent à calculer l’efficacité des médias et le coût par vente. De plus, comme les annonceurs reciblent leurs campagnes pour allouer plus de budgets aux consommateurs ayant démontré de l’intérêt envers leurs produits, ce phénomène est perçu comme une hausse du nombre de clients potentiels qui ne se convertissent jamais en ventes.