Étiquette : constats
Comment créer un puissant moteur de connaissance client
20 octobre 2016 | seangoodallfr, directeur de compte, The T1 Agency
Il fut un temps où les compétences opérationnelles conféraient un avantage concurrentiel aux entreprises les possédant. Plus maintenant. Aujourd’hui, cet avantage vient de la priorisation client : acquérir une compréhension approfondie de ses besoins et y répondre mieux de quiconque. Lors du Forum exécutif de l’ACA qui avait lieu le 4 octobre dernier, Mario Simon, […]
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