Ce document est un guide des meilleures pratiques à l’intention des spécialistes canadiens du marketing, produit par l’Association canadienne des annonceurs (ACA) en partenariat avec Ebiquity et FirmDecisions. Il souligne l’importance de contrats d’agence clairs et complets pour naviguer dans les complexités du paysage médiatique moderne, en mettant l’accent sur la gouvernance, la transparence et la responsabilité afin de favoriser des partenariats client-agence fructueux. Le guide couvre différents aspects, notamment les modèles de rémunération, la gestion des données, l’achat programmatique et les droits d’audit, afin d’aider les annonceurs à établir des accords efficaces et transparents avec leurs agences.