Forum Exécutif de l’ACA et Assemblée générale des membres
Date: Le Mardi 4 octobre 2016
Heure: 8:00 – 11:00 HE
Place: Corus Quay, 25 Dockside Drive, 8e étage, Toronto
Événement gratuit pour les membres de l’ACA /
Frais d’inscription de 99 $ pour les Non-Membres
Il fut un temps où les compétences opérationnelles permettaient d’obtenir un avantage concurrentiel. Plus maintenant. Aujourd’hui, la nouvelle source d’un tel avantage est la priorisation client, c’est-à-dire acquérir une connaissance approfondie de ses besoins et y répondre mieux que quiconque.
Lors du Forum exécutif de l’ACA, Mario Simon, chef de la direction de Kantar Vermeer a montré aux participants comment instaurer un générateur de connaissance client permettant de transformer les données en intuitions et ces intuitions en stratégie — le point commun entre les entreprises centrées sur leur client.
#acaforum16
#insights2020
@aca_tweets
L’événement s’étant déroulé à Toronto en anglais, tous les liens qui suivent mènent à des pages dans cette langue.
Consultez les détails de l’événement, dont les sujets abordés et les biographies des conférenciers comme des panélistes.
Voyez les photos de l’événement
Découvrez les commentaires des participants
Réservé aux membres:
Visionnez les vidéos de la conférence et de la période de questions
Accédez aux écrans des conférences