{"id":6850,"date":"2022-11-24T07:14:10","date_gmt":"2022-11-24T12:14:10","guid":{"rendered":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/?p=6850"},"modified":"2022-11-24T10:16:35","modified_gmt":"2022-11-24T15:16:35","slug":"les-quatre-grandes-lecons-dun-parcours-dinternalisation-media","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2022\/les-quatre-grandes-lecons-dun-parcours-dinternalisation-media\/","title":{"rendered":"Les quatre grandes le\u00e7ons d\u2019un parcours d\u2019internalisation m\u00e9dia"},"content":{"rendered":"

\"image<\/strong>Plus de 5 ans apr\u00e8s avoir initi\u00e9 notre transformation m\u00e9dias, nous nous sommes questionn\u00e9s sur nos grands enseignements et nos gains \/ d\u00e9fis. Avec cet article, nous vous partageons quatre grandes le\u00e7ons que nous avons retenues de ce parcours.<\/p>\n

Nous vous invitons aussi \u00e0 relire notre pr\u00e9c\u00e9dent article<\/a> o\u00f9 il \u00e9tait question du \u00ab quoi \u00bb, \u00e0 savoir notre mod\u00e8le hybride de sp\u00e9cialisation m\u00e9dia, fa\u00e7on Desjardins et Glassroom.<\/p>\n

Le\u00e7on no 1 : La vision est non n\u00e9gociable, le chemin l\u2019est<\/strong><\/h2>\n

Disons-le tout de suite, nous avons une obsession quasi maladive en ce qui a trait \u00e0 la vision du projet! (Notre \u00e9quipe va rire de nous \ud83d\ude0a). Mais force est de constater, cinq ans plus tard, qu\u2019elle est le socle, le cadre de jeu et la ligne directrice qui nous ont permis d\u2019amener la grande \u00e9quipe vers une destination tr\u00e8s ambitieuse. Dans un parcours en montagnes russes pour une telle transformation, la vision du projet permet de f\u00e9d\u00e9rer l\u2019ensemble des parties prenantes, d\u2019assurer une compr\u00e9hension uniforme des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s du projet, mais aussi de mettre en place un langage commun.<\/p>\n

Comme le dit si bien Adam Grant, il est n\u00e9cessaire de r\u00e9it\u00e9rer cette vision jusqu\u2019\u00e0 ce qu\u2019elle soit assimil\u00e9e et qu\u2019elle mobilise l\u2019ensemble des personnes engag\u00e9es dans l\u2019aventure : \u00ab When you\u2019re tired of your message, it\u2019s just starting to land. \u00bb<\/strong> De plus, la vision stabilise un navire vou\u00e9 \u00e0 essuyer quelques temp\u00eates en chemin, en raison du caract\u00e8re transformatif de sa mission. Vous l\u2019aurez compris, cette vision est non n\u00e9gociable puisqu\u2019elle encadre tant l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit de l\u2019\u00e9quipe que la mise en place d\u2019un plan d\u2019affaires<\/strong>. Le socle, on vous dit!<\/p>\n

Le chemin, parlons-en justement. Il se cr\u00e9e en \u00e9quipe, s\u2019ajuste, se met \u00e0 jour. Il peut se d\u00e9composer en plusieurs variantes; il se met \u00e0 l\u2019essai tout en demeurant agile. C\u2019est en mettant de l\u2019avant le chemin que vous pourrez responsabiliser votre \u00e9quipe et la mobiliser durablement autour de la vision \u00e0 long terme. Il doit \u00eatre r\u00e9fl\u00e9chi et instaur\u00e9 par vos leaders, en plus d\u2019int\u00e9grer la majorit\u00e9 de vos joueurs dans sa conception et sa mise en \u0153uvre. Un mantra \u00e0 ce chapitre : gravir la montagne un pas \u00e0 la fois!<\/p>\n

Le\u00e7on no 2 : Il n\u2019y a pas de recette universelle<\/strong><\/h2>\n

Comme pour tout succ\u00e8s, on peut se demander s\u2019il est reproductible en toutes circonstances. En ce qui a trait \u00e0 la sp\u00e9cialisation m\u00e9dia, il est \u00e9vident que de nombreux annonceurs b\u00e9n\u00e9ficieraient de son application, mais soyons francs : la recette miracle n\u2019existe pas et il s\u2019agit avant tout de trouver la sienne!<\/strong><\/p>\n

Cherchez votre inspiration dans les valeurs de votre marque, dans son ADN, dans ses forces, dans ce qu\u2019elle d\u00e9gage pour vos employ\u00e9s. Faites aussi une grande revue des joueurs qui ont tent\u00e9 pareille transformation, peu importe qu\u2019ils aient \u00e9chou\u00e9 ou r\u00e9ussi. Ne vous limitez pas seulement au Qu\u00e9bec et au Canada; prenez en consid\u00e9ration l\u2019Am\u00e9rique du Nord, l\u2019Europe et m\u00eame l\u2019Oc\u00e9anie. L\u2019id\u00e9e est de s\u2019impr\u00e9gner des parcours de chacun, des bons et des moins bons coups, des succ\u00e8s et des \u00e9checs, mais aussi des diff\u00e9rentes m\u00e9thodologies des marques qui se sont lanc\u00e9es. Il y a une richesse incroyable \u00e0 \u00e9changer avec des joueurs de tout horizon, tant les ingr\u00e9dients d\u2019une internalisation m\u00e9dia sont multiples et propres \u00e0 chacun.<\/p>\n

Pour notre part, cette recherche a \u00e9t\u00e9 un moment cl\u00e9 de la construction de notre dossier d\u2019analyse. Elle nous a aid\u00e9, en enrichissant notre r\u00e9flexion, \u00e0 trouver notre propre recette, celle d\u2019un mod\u00e8le hybride et inclusif!<\/p>\n

Le\u00e7on no 3 : Le plus grand d\u00e9fi est humain plut\u00f4t que technologique<\/strong><\/h2>\n

Lorsque nous rencontrons des d\u00e9cideurs marketing de diverses marques au pays, la premi\u00e8re question qui nous est pos\u00e9e est souvent : \u00ab Poss\u00e9dez-vous votre \u00e9cosyst\u00e8me technologique? Comment vous y \u00eates-vous pris? \u00bb On se tourne par r\u00e9flexe vers la technologie quand on initie (ou envisage) l\u2019internalisation m\u00e9dia.<\/p>\n

Notre avis est tout autre : votre plus grand d\u00e9fi sera humain!<\/strong> Toute transformation num\u00e9rique entra\u00eene naturellement des changements technologiques, mais les plus importants sont d\u2019ordre humain. Ils touchent votre personnel, tant du c\u00f4t\u00e9 marque que du c\u00f4t\u00e9 agence, mais \u00e9galement vos partenaires m\u00e9dias, internes ou technologiques.<\/p>\n

Internaliser, c\u2019est revoir des processus, des fa\u00e7ons de faire et des m\u00e9thodes de travail, mais plus que tout c\u2019est red\u00e9finir des r\u00f4les et des responsabilit\u00e9s ancr\u00e9s au sein de votre organisation<\/strong>. L\u2019accompagnement par des professionnels en gestion de changement est une n\u00e9cessit\u00e9 absolue et sera un gain important pour f\u00e9d\u00e9rer une grande \u00e9quipe et lui permettre d\u2019absorber les r\u00e9percussions de la transformation, mais surtout d\u2019y adh\u00e9rer.<\/p>\n

Le\u00e7on en prime : Oui, l\u2019agence m\u00e9dia peut apporter une vraie valeur ajout\u00e9e dans ce parcours<\/strong><\/h2>\n

\u00c0 tort ou \u00e0 raison, on pr\u00e9sente souvent les d\u00e9marches d\u2019internalisation m\u00e9dia des entreprises comme des projets dignes de \u00ab grands m\u00e9chants \u00bb qui veulent se passer des agences. Soyons clairs : ce raccourci prive les marques et les agences d\u2019un potentiel de collaboration surpuissant!<\/strong> L\u2019agence m\u00e9dia peut jouer un r\u00f4le important, \u00e0 condition qu\u2019elle soit \u00e0 l\u2019\u00e9coute de son partenaire, qu\u2019elle comprenne ses besoins et sa vision, et qu\u2019elle s\u2019adapte \u00e0 un cheminement de projet qui refl\u00e8te la transformation de la marque. La symbiose des deux environnements est une arme tr\u00e8s forte pour maximiser les r\u00e9sultats d\u2019affaires et enrichir le m\u00e9tier!<\/strong><\/p>\n

En ce sens, l\u2019entreprise a un devoir de transparence face \u00e0 son agence : prendre l\u2019initiative des discussions difficiles, exprimer son objectif et les motifs l\u2019amenant \u00e0 se transformer, donner un aper\u00e7u global de la collaboration souhait\u00e9e et des crit\u00e8res qui lui sont importants. La vision se doit d\u2019\u00eatre commune et d\u00e9pourvue d\u2019intentions cach\u00e9es, d\u2019un c\u00f4t\u00e9 comme de l\u2019autre. C\u2019est une condition sine qua non de la r\u00e9ussite de la transformation.<\/p>\n

Quant \u00e0 elle, l\u2019agence doit \u00eatre en mesure de sortir de ses orni\u00e8res en mati\u00e8re de collaboration, \u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute, et accepter ne pas avoir toutes les r\u00e9ponses dans l\u2019imm\u00e9diat. Enfin, elle doit se projeter avec son client dans un horizon \u00e0 long terme pour mettre en lumi\u00e8re la grande valeur ajout\u00e9e qu\u2019elle peut lui apporter.<\/p>\n

Risquons ici une opinion impopulaire : les mod\u00e8les de sp\u00e9cialisation m\u00e9dia sont rentables de part et d\u2019autre! La question du mod\u00e8le d\u2019affaires de l\u2019agence se trouve au centre du cheminement. Quand on parle de malaise dans le cadre d\u2019une conversation, c\u2019est souvent ce point qui en g\u00e9n\u00e8re le plus. Or, selon notre exp\u00e9rience, c\u2019est pr\u00e9cis\u00e9ment l\u00e0 o\u00f9 le plaisir commence \ud83d\ude0a<\/p>\n

\n

\"headshotRapha\u00ebl Metter-Rothan, directeur m\u00e9dia, Desjardins<\/strong><\/p>\n

\u00c0 titre de directeur m\u00e9dia chez Desjardins, premier groupe financier coop\u00e9ratif du Canada, Rapha\u00ebl dirige la planification m\u00e9dia strat\u00e9gique ainsi que la gestion et l\u2019optimisation m\u00e9dia des campagnes num\u00e9riques pour l\u2019ensemble des initiatives pancanadiennes d\u00e9ploy\u00e9es dans les divers canaux.<\/p>\n

Il est l\u2019\u00e9l\u00e9ment moteur de la performance des \u00e9quipes m\u00e9dias de Desjardins, du d\u00e9veloppement d\u2019une pratique m\u00e9tier p\u00e9renne et de l\u2019internalisation de la pratique d\u2019achat m\u00e9dia. Il est aussi l\u2019instigateur d\u2019une approche innovante de travail d\u2019\u00e9quipe collaboratif entre la marque et l\u2019agence m\u00e9dia.<\/p>\n

Avant de se joindre \u00e0 Desjardins, Rapha\u00ebl a pass\u00e9 plus de dix ann\u00e9es au service d\u2019importantes agences m\u00e9dia et de publicit\u00e9 en Europe et au Qu\u00e9bec, y compris Publicis et Zenith Optimedia.<\/p>\n

Lorsqu\u2019il ne travaille pas, il adore courir en montagne pour y admirer le panorama.<\/p>\n

\n

\"headshotCharles Beaulieu, associ\u00e9 et chef de l’innovation, Glassroom<\/strong><\/p>\n

Form\u00e9 en m\u00e9dia chez Bos et Adviso, Charles est un expert de la synchronisation des donn\u00e9es num\u00e9riques et de l\u2019analytique. Son brio et sa capacit\u00e9 \u00e0 maximiser le rendement sur le capital investi ont \u00e9t\u00e9 salu\u00e9s par des clients comme Desjardins, Shaw Communications, Air Canada et l’Association des concessionnaires Toyota du Qu\u00e9bec. Pour notre associ\u00e9 et directeur g\u00e9n\u00e9ral, la r\u00e9ussite d\u2019une campagne passe par l\u2019optimisation des donn\u00e9es et l\u2019intelligence d\u2019affaires. Et avec Glassroom, il se donne pour mission de red\u00e9finir les fa\u00e7ons de faire dans l\u2019industrie en mettant de l\u2019avant une culture ax\u00e9e sur l\u2019int\u00e9grit\u00e9, le respect et le transfert des connaissances.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Plus de 5 ans apr\u00e8s avoir initi\u00e9 notre transformation m\u00e9dias, nous nous sommes questionn\u00e9s sur nos grands enseignements et nos gains \/ d\u00e9fis. Avec cet article, nous vous partageons quatre grandes le\u00e7ons que nous avons retenues de ce parcours.<\/p>\n","protected":false},"author":177,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"categories":[1],"tags":[],"acf":[],"yoast_head":"\nLes quatre grandes le\u00e7ons d\u2019un parcours d\u2019internalisation m\u00e9dia - Association canadienne des annonceurs<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Plus de 5 ans apr\u00e8s avoir initi\u00e9 notre transformation m\u00e9dias, nous nous sommes questionn\u00e9s sur nos grands enseignements et nos gains \/ d\u00e9fis. 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