{"id":4192,"date":"2020-02-27T14:25:48","date_gmt":"2020-02-27T19:25:48","guid":{"rendered":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/?p=4192"},"modified":"2020-02-27T14:25:48","modified_gmt":"2020-02-27T19:25:48","slug":"recette-secrete-des-marques-plus-influentes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2020\/recette-secrete-des-marques-plus-influentes\/","title":{"rendered":"La recette secr\u00e8te des marques les plus influentes"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/acaweb.ca\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/crowd-shot-300x200-1.jpg\" alt=\"The full house at the Most Influential Brands event at the Globe and Mail Centre\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignleft size-full wp-image-4945\" \/><\/p>\n<p>Devant une salle comble de pr\u00e8s de 400 marketeurs au Centre Globe and Mail de Toronto, Steve Levy, directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Ipsos, a pr\u00e9sent\u00e9 les conclusions de l\u2019\u00e9tude <a href=\"https:\/\/acaweb.ca\/en\/events\/ipsos-most-influential-brands-2019\/\">Most Influential Brands in Canada 2019<\/a>. <\/p>\n<p>\u00ab Ces marques sont dominantes, persuasives, importantes et pr\u00e9pond\u00e9rantes. Elles atteignent ce statut parce qu\u2019elles se montrent exceptionnellement habiles \u00e0 cr\u00e9er des liens avec les consommateurs canadiens \u00bb, expliquait-il en d\u00e9crivant les marques figurant sur sa liste. <\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude d\u2019Ipsos, qui en est \u00e0 la neuvi\u00e8me \u00e9dition annuelle, a eu lieu dans 16 pays et a \u00e9valu\u00e9 plus de 100 marques. Pour ce faire, on a interrog\u00e9 un \u00e9chantillon repr\u00e9sentatif de pr\u00e8s de 35 000 personnes, dont 6 000 Canadiens. <\/p>\n<p>Voici les 10 marques les plus influentes au Canada en 2019 :<\/p>\n<p>#10 \u2013 VISA<br \/>\n#09 \u2013 Walmart<br \/>\n#08 \u2013 Samsung<br \/>\n#07 \u2013 Netflix<br \/>\n#06 \u2013 YouTube<br \/>\n#05 \u2013 Apple<br \/>\n#04 \u2013 Microsoft<br \/>\n#02 \u2013 Amazon + Facebook (ex aequo)<br \/>\n#01 \u2013 Google<\/p>\n<p>Quels sont donc les ingr\u00e9dients qui permettent de cr\u00e9er une marque influente?<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/acaweb.ca\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/5-levers-of-influence-300x200-1.jpg\" alt=\"Dimensions Driving Influence: Engagement, Trustworthy, Leading Edge, Presence, Corporate Citizenship\" width=\"301\" height=\"200\" class=\"alignright size-full wp-image-4947\" \/><\/p>\n<p>Ipsos identifie cinq leviers d\u2019influence : la confiance, l\u2019engagement, l\u2019avant-gardisme, la responsabilit\u00e9 citoyenne et la pr\u00e9sence. La \u00ab sauce secr\u00e8te \u00bb diff\u00e8re en fait d\u2019une marque \u00e0 l\u2019autre, et si la plupart des plus influentes n\u2019excellent pas n\u00e9cessairement dans tous ces domaines, leurs performances sont tr\u00e8s au-dessus de la moyenne dans au moins deux ou trois d\u2019entre eux.<\/p>\n<p>Aucune marque canadienne ne s\u2019est class\u00e9e parmi les 10 meilleures au point de vue mondial cette ann\u00e9e, bien que sept d\u2019entre elles arrivent dans les 20 meilleures. Que leur manque-t-il? D\u2019apr\u00e8s l\u2019\u00e9tude, si elles sont particuli\u00e8rement dignes de confiance, elles ne sont pas tr\u00e8s avant-gardistes. <\/p>\n<p>Cela dit, une marque canadienne, PC Optimum, a atteint la 12e place \u00e0 sa premi\u00e8re ann\u00e9e d\u2019existence, performant bien pour l\u2019engagement, la confiance et <em>son avant-gardisme<\/em>. \u00c0 ce point de vue, 39 % des Canadiens interrog\u00e9s ont affirm\u00e9 que cette marque avait chang\u00e9 leur fa\u00e7on de consommer. <\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"https:\/\/acaweb.ca\/en\/wp-content\/uploads\/sites\/2\/2020\/02\/ron-lund-300x200-1.jpg\" alt=\"Sign shows Run Lund, President &amp; CEO of ACA\" width=\"300\" height=\"200\" class=\"alignleft size-full wp-image-4946\" \/><\/p>\n<p>\u00ab Les marques qui r\u00e9ussissent \u00e0 avoir un impact sur la vie de leur client\u00e8le sont celles qui sont dignes de confiance et attrayantes. C\u2019est l\u2019essentiel pour toute marque voulant augmenter son rayonnement \u00bb, d\u00e9clare Ron Lund, pr\u00e9sident et chef de la direction de l\u2019ACA.<\/p>\n<p>Une autre caract\u00e9ristique des marques les plus influentes est leur attrait interg\u00e9n\u00e9rationnel. Les marques doivent pouvoir s\u2019adresser avec autant de succ\u00e8s aux Baby-Boomers, aux membres de la G\u00e9n\u00e9ration X, aux mill\u00e9niaux et aux membres de la G\u00e9n\u00e9ration Z \u2013 une t\u00e2che tr\u00e8s ardue \u00e0 n\u2019en pas douter. Or, 9 des 10 marques les plus influentes transcendent les g\u00e9n\u00e9rations. Les marques canadiennes qui r\u00e9ussissent le mieux \u00e0 cet \u00e9gard sont Tim Hortons, Chapters Indigo et la banque RBC.<\/p>\n<p>Pourquoi Google est-elle la marque la plus influente au pays pour la huiti\u00e8me ann\u00e9e cons\u00e9cutive? D\u2019abord et avant tout, la marque est avant-gardiste, digne de confiance et tr\u00e8s pr\u00e9sente. Le plus remarquable cependant est le fait que 40 % des Canadiens interrog\u00e9s aient affirm\u00e9 que Google leur a fait d\u00e9couvrir quelque chose dont ils ne savaient m\u00eame pas avoir besoin. Quelle marque ne voudrait pas en faire autant?<\/p>\n<p>M. Levy a conclu en r\u00e9sumant les constatations principales de l\u2019\u00e9tude :<\/p>\n<ol>\n<li>Les marques influentes ont plus de valeur.<\/li>\n<li>Les marques qui offrent un bon soutien ont l\u2019avantage.<\/li>\n<li>Les marques influentes sont \u00e0 l\u2019\u00e9coute de leur client\u00e8le et encouragent un dialogue authentique.<\/li>\n<li>Dans une certaine mesure, la protection des renseignements personnels c\u00e8de le pas \u00e0 l\u2019aspect pratique.<\/li>\n<li>Le paysage actuel est tr\u00e8s complexe, toutes les marques semblent se battre entre elles.<\/li>\n<li>Pour devenir tr\u00e8s influente, une marque doit transcender les g\u00e9n\u00e9rations.<\/li>\n<li>Les marques ne doivent jamais oublier le contexte o\u00f9 elles op\u00e8rent.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Pour plus d\u2019information sur l\u2019\u00e9tude, consultez le <a href=\"https:\/\/www.ipsos.com\/sites\/default\/files\/ct\/news\/documents\/2020-02\/20-01-55_brands2019opti_v5.pdf\">r\u00e9sum\u00e9 de ses r\u00e9sultats<\/a>. <em>(En anglais)<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Devant une salle comble de pr\u00e8s de 400 marketeurs au Centre Globe and Mail de Toronto, Steve Levy, directeur g\u00e9n\u00e9ral d\u2019Ipsos, a pr\u00e9sent\u00e9 les conclusions de l\u2019\u00e9tude <a href=\"https:\/\/acaweb.ca\/en\/events\/ipsos-most-influential-brands-2019\/\">Most Influential Brands in Canada 2019<\/a>. <\/p>\n<p>\u00ab Ces marques sont dominantes, persuasives, importantes et pr\u00e9pond\u00e9rantes. 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