{"id":3263,"date":"2018-05-24T14:34:57","date_gmt":"2018-05-24T18:34:57","guid":{"rendered":"http:\/\/acaweb.ca\/fr\/?p=3263"},"modified":"2018-08-16T10:34:57","modified_gmt":"2018-08-16T14:34:57","slug":"la-visibilite-la-fraude-et-la-protection-de-votre-marque-dans-les-medias-numeriques-vous-inquietent-un-audit-pourrait-aider","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2018\/la-visibilite-la-fraude-et-la-protection-de-votre-marque-dans-les-medias-numeriques-vous-inquietent-un-audit-pourrait-aider\/","title":{"rendered":"La visibilit\u00e9, la fraude et la protection de votre marque dans les m\u00e9dias num\u00e9riques vous inqui\u00e8tent? Un audit pourrait aider."},"content":{"rendered":"

\"\"<\/p>\n

En d\u00e9pit de sa croissance fulgurante au cours de la derni\u00e8re d\u00e9cennie, la publicit\u00e9 num\u00e9rique n\u2019offre toujours pas les donn\u00e9es partag\u00e9es et les crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation normalis\u00e9s de la t\u00e9l\u00e9. <\/p>\n

Tout le monde peut savoir qu\u2019une annonce t\u00e9l\u00e9 ait \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9e lors de la deuxi\u00e8me pause publicitaire d\u2019une \u00e9mission donn\u00e9e. La publicit\u00e9 num\u00e9rique n\u2019offre pas la m\u00eame certitude en ce qui a trait au site, au moment et \u00e0 l\u2019auditoire. Ceci peut \u00eatre un probl\u00e8me important pour les annonceurs qui ont besoin de savoir exactement ce qu\u2019ils obtiennent pour leur argent en m\u00e9dias num\u00e9riques.<\/p>\n

Une fa\u00e7on de le r\u00e9gler est d\u2019effectuer un audit de leurs campagnes. C\u2019\u00e9tait justement le sujet d\u2019un r\u00e9cent webinaire de l\u2019ACA<\/a> anim\u00e9 par Feargal Connor, fondateur et chef de la direction de la firme montr\u00e9alaise, MediaOptimise.<\/p>\n

Un tel audit permet aux annonceurs de savoir s\u2019ils ont bien obtenu ce qui leur a \u00e9t\u00e9 promis. L\u2019audit d\u00e9montre par exemple s\u2019il y a eu d\u00e9viation par rapport au plan et pourquoi, si la qualit\u00e9 des occasions \u00e9tait au rendez-vous et si la marque a \u00e9t\u00e9 expos\u00e9e \u00e0 un contenu potentiellement dangereux. Autrement dit, selon M. Connor, \u00ab en fin de compte, le but ultime d\u2019un audit, c\u2019est tout simplement la transparence \u00bb. <\/p>\n

La plupart des annonceurs recherchent la transparence dans trois domaines essentiels : la visibilit\u00e9, la protection de la marque et la fraude. <\/p>\n

\u00ab Ces trois crit\u00e8res sont devenus les pierres d\u2019assise de l\u2019\u00e9valuation des annonces \u00bb, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9. Les directives d\u2019achats et les ententes de services devraient les inclure pour que l\u2019annonceur puisse demander une indemnisation si le produit livr\u00e9 ne correspond pas aux attentes.<\/p>\n

Visibilit\u00e9<\/h3>\n

MediaOptimise utilise les normes de visibilit\u00e9 du MRC : 50 % d\u2019une annonce statique doit \u00eatre visible (ou 30 % pour les grandes banni\u00e8res) pendant au moins une seconde et ne pas \u00eatre bloqu\u00e9e; et les annonces vid\u00e9o doivent \u00eatre visibles \u00e0 50 % pendant au moins deux secondes et ne pas \u00eatre bloqu\u00e9es. Pour les appareils mobiles, la norme pourrait changer \u00e0 la suite du lancement par IAB de sa trousse Open Measurement<\/a> pour d\u00e9veloppeur (r\u00e9f\u00e9rence en anglais). <\/p>\n

Les donn\u00e9es les plus r\u00e9centes de comScore, montrent qu\u2019environ 57 % des annonces statiques \u00e9taient visibles (avec environ 6 % de trafic non valide). Selon, M. Connor, les donn\u00e9es de visibilit\u00e9 s\u2019am\u00e9liorent pour les annonceurs : \u00ab Si on remonte de 12 mois, elles \u00e9taient de 47 % ou 49 %, la progression est donc consid\u00e9rable \u00bb.<\/p>\n

Un examen plus approfondi des donn\u00e9es r\u00e9v\u00e8le cependant des tendances inqui\u00e9tantes. On note par exemple que la visibilit\u00e9 baisse et la qualit\u00e9 des occasions diminue \u00e0 mesure que la demande s\u2019accro\u00eet. En p\u00e9riode de pointe, la visibilit\u00e9 est tomb\u00e9e \u00e0 36 % – et m\u00eame plus bas pour une campagne, a-t-il pr\u00e9cis\u00e9. <\/p>\n

\u00ab Je vous recommanderais la prudence, si vous optez pour une offensive intensive d\u2019une journ\u00e9e, ou si vous fait un grand solde \u00bb, a-t-il indiqu\u00e9. \u00ab M\u00e9fiez-vous de ce que vous achetez et de qui vous l\u2019achetez. \u00bb<\/p>\n

Protection des marques<\/h3>\n

On parle beaucoup de la protection des marques depuis deux ou trois ans. La bonne nouvelle, c\u2019est que la situation s\u2019am\u00e9liore. Au d\u00e9but, on a v\u00e9cu des \u00ab histoires d\u2019horreur \u00bb avec des sites \u00e0 probl\u00e8mes dans les deux chiffres. Ceux-ci sont souvent inf\u00e9rieurs \u00e0 5 % de nos jours. <\/p>\n

Cela dit, un nouveau probl\u00e8me a vu le jour. Si les marques et leurs agences ont leurs listes noires et listes blanches de sites acceptables, les annonceurs ne sont pas certains si le contenu de certains sites est s\u00e9curitaire\u2026 celui-ci ne semble pas m\u00e9riter de se retrouver sur la liste noire, mais on ne le mettrait pas sur la liste blanche non plus. <\/p>\n

\u00ab Il existe une zone grise pour le contenu et celle-ci repr\u00e9sente un d\u00e9fi \u00bb, affirmait M. Connor, citant en exemple les sites de nouvelles. Une marque veut-elle vraiment se retrouver parmi du contenu traitant de chicanes politiques, de terrorisme ou de tueries?<\/p>\n

Il a montr\u00e9 des sites qui se d\u00e9jouent la plupart des filtres programmatiques, mais qui publie des contenus que la majorit\u00e9 des annonceurs pourraient consid\u00e9rer comme inappropri\u00e9s pour leurs marques. Il mentionn\u00e9 notamment des sites comme TheChive, WorldStarHipHop et m\u00eame Cosmopolitan.<\/p>\n

Une partie de ce contenu peut n\u2019\u00eatre que de l\u2019humour douteux, que la plupart des gens consid\u00e8rent comme inoffensif, mais que la marque pourrait juger inappropri\u00e9. Que dire des sites militaires? Des sites \u00e0 caract\u00e8re religieux? Des sites parlant de marijuana? \u00ab Je ne peux r\u00e9pondre \u00e0 ces questions, disait-il. Votre marque doit quand m\u00eame se demander si elle est \u00e0 l\u2019aise avec le fait d\u2019\u00eatre associ\u00e9e \u00e0 de tels sujets. \u00bb<\/p>\n

Fraude<\/h3>\n

La fraude reste un d\u00e9fi important pour l\u2019industrie, en partie parce qu\u2019il est relativement facile de frauder pour une personne malhonn\u00eate. M. Connor a propos\u00e9 un test d\u00e9montrant \u00e0 quel point cela \u00e9tait facile : il s\u2019agit de cr\u00e9er un site vite fait, de se procurer un logiciel robot (au co\u00fbt de 69 $) et de le laisser travailleur. En un apr\u00e8s-midi, on a g\u00e9n\u00e9r\u00e9 51 000 impressions et 41 000 pages vues par 21 000 utilisateurs uniques \u2013 et toutes ces donn\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 authentifi\u00e9es par Google Analytics!<\/p>\n

Selon M. Connor, de tels r\u00e9sultats atteints de fa\u00e7on plut\u00f4t facile, devraient servir d\u2019aide-m\u00e9moire pour les annonceurs.<\/p>\n

\u00ab Vous devez avoir mis en place certains contr\u00f4les et conclu des ententes avec vos fournisseurs au sujet du trafic non valide, afin de bien d\u00e9finir les indemnisations et r\u00e9parations vous aurez si cela se produit pendant votre campagne. \u00bb<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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