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Les t\u00e9l\u00e9phones intelligents entrent dans leur deuxi\u00e8me d\u00e9cennie et on conna\u00eet maintenant tr\u00e8s bien les cons\u00e9quences de leur omnipr\u00e9sence et de notre connexion quasi permanente sur nos habitudes de consommation.<\/p>\n
On sait aussi \u00e0 quel point ils ont influenc\u00e9 les budgets publicitaires qui allouent de plus en plus d\u2019argent aux m\u00e9dias num\u00e9riques.<\/p>\n
Pourtant, selon eMarketer, nous effectuons seulement 7,3 % de nos achats par commerce \u00e9lectronique. Ce nombre est en croissance, certes, mais on pr\u00e9voit qu\u2019il n\u2019atteindra que 10 % en 2020. Autrement dit, si vos clients sont en ligne presque 24 heures sur 24, ils effectuent encore la majorit\u00e9 de leurs achats hors ligne. Dans ce cas, vous \u00eates en droit de vous demander \u00e0 quel point vos investissements en ligne affectent leurs d\u00e9cisions d\u2019achat hors ligne?<\/p>\n
C\u2019\u00e9tait le sujet du plus r\u00e9cent webinaire r\u00e9serv\u00e9 aux membres de l\u2019ACA intitul\u00e9 \u00ab Comment \u00e9valuer la valeur de la publicit\u00e9 en ligne dans un monde hors ligne \u00bb. Celui-ci \u00e9tait pr\u00e9sent\u00e9 par Carrie Lysenko, chef des services num\u00e9riques pour The Weather Network et M\u00e9t\u00e9oM\u00e9dia.<\/p>\n
Selon elle, The Weather Network et M\u00e9t\u00e9oM\u00e9dia poss\u00e8dent deux avantages importants qui leur permettent d\u2019extrapoler les donn\u00e9es en connaissance des comportements hors ligne des consommateurs.<\/p>\n
Premier avantage, ils disposent d\u2019une masse incomparable de donn\u00e9es m\u00e9t\u00e9o qui, lorsqu\u2019on fait la corr\u00e9lation avec les donn\u00e9es de ventes, fournissent des indices pr\u00e9cieux sur les comportements r\u00e9els des consommateurs.<\/p>\n
\u00ab Lorsqu\u2019on pr\u00e9voit de la neige au cours des deux journ\u00e9es \u00e0 venir, les gens se pr\u00e9cipiteront pour acheter des pelles \u00bb, explique Mme Lysenko. C\u2019est logique.
\nLa m\u00e9t\u00e9o peut cependant influencer les consommateurs de fa\u00e7ons plus subtiles. Elle peut les pousser vers certains produits et les \u00e9loigner d\u2019autres. Plus de gens fr\u00e9quentent les concessionnaires automobiles lorsqu\u2019il pleut, donne-t-elle en exemple.<\/p>\n
Cette connaissance des consommateurs d\u00e9riv\u00e9e des donn\u00e9es m\u00e9t\u00e9o permet d\u2019annoncer proactivement au lieu de r\u00e9agir aux soubresauts du temps.<\/p>\n
Le deuxi\u00e8me avantage, selon Mme Lysenko, est l\u2019abondance de donn\u00e9es localis\u00e9es.
\nParce que les gens veulent savoir la m\u00e9t\u00e9o d\u2019o\u00f9 ils sont et obtenir des alertes importantes pour eux, 5,7 millions d\u2019utilisateurs ont activ\u00e9 la fonction de localisation de leur appareil mobile. \u00ab Nous sommes locaux, hyper-locaux, explique-t-elle. Ces donn\u00e9es compil\u00e9es et rendues anonymes fournissent une richesse d\u2019information sur la segmentation d\u00e9mographique et sur le cheminement des consommateurs. \u00bb<\/p>\n
\u00ab Les donn\u00e9es de localisation recueillies par nos applis mobiles nous permettent d\u2019identifier des appareils anonymes et de suivre leurs utilisateurs pas \u00e0 pas pendant qu\u2019ils se rendent au travail, \u00e0 leur bureau, lorsqu\u2019ils magasinent ou partent en voyage. \u00bb Pouvoir suivre ce trajet permet d\u2019\u00e9valuer les effets hors ligne des annonces en ligne. <\/p>\n
\u00ab Nous analysons ces m\u00e9gadonn\u00e9es de fa\u00e7on tr\u00e8s pointue \u00bb, indique-t-elle. Cela permet de livrer les bons messages aux bonnes cibles au bon moment, et cela permet aussi de savoir si ce message cibl\u00e9 a fait r\u00e9agir ce client hors ligne.<\/p>\n
\u00ab Selon les concepts, et leur diffusion dans notre r\u00e9seau, on peut identifier un groupe de consommateurs ayant vu une annonce particuli\u00e8re et savoir s\u2019ils ont r\u00e9agi en se rendant \u00e0 une certaine destination. \u00bb<\/p>\n
En utilisant des donn\u00e9es fournies par des tiers, The Weather Network et M\u00e9t\u00e9oM\u00e9dia peuvent d\u00e9terminer les groupes d\u00e9mographiques et leurs d\u00e9taillants pr\u00e9f\u00e9r\u00e9s dans des cat\u00e9gories comme les personnes \u00e0 la recherche d\u2019automobiles, celles qui fr\u00e9quentent les centres de conditionnement physique, les parents de jeunes enfants et les mordues de la mode \u2013 le sujet d\u2019un cas pr\u00e9sent\u00e9 par Mme Lysenko.<\/p>\n
Un d\u00e9taillant cherchait \u00e0 susciter des visites r\u00e9p\u00e9t\u00e9es des mordues de la mode \u00e0 ses magasins en leur offrant (la bonne cible) des coupons rabais et en leur livrant des vid\u00e9os sur les derni\u00e8res tendances mode pour l\u2019hiver (le bon message). En sachant comment la m\u00e9t\u00e9o avait affect\u00e9 les ventes auparavant, on a cibl\u00e9 ces consommatrices avec des annonces con\u00e7ues en fonction de certaines conditions m\u00e9t\u00e9o \u2013 dans ce cas, de la neige et une temp\u00e9rature de -12\uf0b0C (le bon moment). <\/p>\n
La campagne a \u00e9t\u00e9 diffus\u00e9e en f\u00e9vrier 2017 dans les plateformes de The Weather Network et M\u00e9t\u00e9oM\u00e9dia et a entra\u00een\u00e9 :<\/p>\n
On a aussi pu analyser le nombre et la dur\u00e9e des visites et leur effet sur les ventes. Les r\u00e9sultats ont \u00e9t\u00e9 impressionnants :<\/p>\n
\u00ab Le d\u00e9taillant \u00e9tait tr\u00e8s heureux de la hausse de l\u2019achalandage et \u2013 surtout \u2013 de l\u2019augmentation de ses ventes \u00bb, affirme Mme Lysenko. <\/p>\n
Tout en transformant d\u00e9j\u00e0 les m\u00e9gadonn\u00e9es en connaissances des consommateurs utiles et imm\u00e9diatement exploitables pour ses clients, The Weather Network et M\u00e9t\u00e9oM\u00e9dia travaillent d\u00e9j\u00e0 \u00e0 d\u2019autres moyens d\u2019\u00e9valuer l\u2019efficacit\u00e9 de la publicit\u00e9, y compris pour l\u2019affichage et la t\u00e9l\u00e9.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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