{"id":2162,"date":"2015-04-07T16:22:01","date_gmt":"2015-04-07T20:22:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2017\/analyser-limpact-des-telephones-intelligents-sur-le-comportement-des-consommateurs\/"},"modified":"2020-10-29T13:43:10","modified_gmt":"2020-10-29T17:43:10","slug":"analyser-limpact-des-telephones-intelligents-sur-le-comportement-des-consommateurs","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2015\/analyser-limpact-des-telephones-intelligents-sur-le-comportement-des-consommateurs\/","title":{"rendered":"Analyser l\u2019impact des t\u00e9l\u00e9phones intelligents sur le comportement des consommateurs"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-8927\" style=\"margin-right: 10px;\" src=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/04\/comscoremainimage-300x168.jpg\" alt=\"comscoremainimage\" width=\"300\" height=\"168\" \/><\/p>\n<p>De plus en plus de consommateurs poss\u00e8dent des t\u00e9l\u00e9phones intelligents, ce qui a un impact consid\u00e9rable sur le processus d\u2019achat. Une enqu\u00eate r\u00e9cente de la maison de recherche comScore Canada sur les tendances Web montre en effet que ces gens ont de plus en plus recours \u00e0 leurs appareils mobiles pour effectuer leurs achats au d\u00e9tail.<\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude, intitul\u00e9e <em>2015 Canada Digital Future in Focus<\/em> r\u00e9v\u00e8le en effet que, parmi les 24 millions d\u2019utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones intelligents du Canada, 28 % ont trouv\u00e9 l\u2019adresse d\u2019un magasin au moyen d\u2019un fureteur Internet mobile et 18 % ont dress\u00e9 une liste d\u2019achat au moyen d\u2019une application de mobilit\u00e9.<!--more--><\/p>\n<p>L\u2019\u00e9tude examine comment l\u2019utilisation d\u2019Internet, la communication sur plateformes multiples, la vid\u00e9o en ligne et la publicit\u00e9 num\u00e9rique fa\u00e7onnent le march\u00e9 canadien. Elle montre \u00e9galement l\u2019influence que ces ph\u00e9nom\u00e8nes risquent d\u2019ici la fin 2015. Ses donn\u00e9es relatives au commerce de d\u00e9tail r\u00e9v\u00e8lent que les annonceurs ont devant une occasion unique de communiquer avec les consommateurs au moyen d\u2019une multiplicit\u00e9 de canaux.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-8929\" style=\"margin-left: 10px;\" src=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2015\/04\/comscore-retail-activities.jpg\" alt=\"comscore retail activities\" width=\"291\" height=\"265\" \/><\/p>\n<p>Il est int\u00e9ressant de constater que les fureteurs Internet restent les applications pr\u00e9f\u00e9r\u00e9es des consommateurs pour leur magasinage au d\u00e9tail. En effet, 14 % d\u2019entre eux ont achet\u00e9 des biens ou des services au moyen de leur fureteur, alors que 8 % ont plut\u00f4t eu recours \u00e0 une application sp\u00e9cialis\u00e9e. Ces donn\u00e9es pourraient cependant changer, la recherche montrant que les utilisateurs d\u2019appareils mobiles ont recours \u00e0 des applications 80 % du temps.<\/p>\n<p>Cela dit, selon comScore, les ordinateurs de bureau obtiennent la part du lion pour ce qui est du temps pass\u00e9 en ligne. Les Canadiens y ont en effet recours pour consulter un plus grand nombre de sites pendant plus longtemps. En mati\u00e8re de commerce au d\u00e9tail, par exemple, ils font leurs achats au moyen de ces ordinateurs dans 60 % des cas et au moyen de leurs appareils mobiles dans 40 % des instances. L\u2019utilisation des ordinateurs de bureau est cependant rest\u00e9e stable par rapport \u00e0 l\u2019ann\u00e9e pr\u00e9c\u00e9dente, alors qu\u2019elle a consid\u00e9rablement augment\u00e9 pour les t\u00e9l\u00e9phones intelligents et les tablettes.<\/p>\n<p>Le 30 avril, Darrick Li, directeur g\u00e9n\u00e9ral de comScore Canada sera en personne aux bureaux de l\u2019ACA de Toronto pour pr\u00e9senter les principales constatations de l\u2019\u00e9tude. Celle-ci indique notamment que :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Les textos repr\u00e9sentent la cat\u00e9gorie de contenu la plus populaire en mobilit\u00e9, \u00e0 86 % de l\u2019utilisation. Les jeux sur appareils mobiles (80 %) et les r\u00e9seaux sociaux (69 %) suivent.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Les applications bancaires et de commerce de d\u00e9tail attirent de plus en plus l\u2019attention. La cat\u00e9gorie des applications de commerce de d\u00e9tail a connu une progression de 4 % alors que celle des applications bancaires augmentait de 24 %. C\u2019est cependant la cat\u00e9gorie des applications sportives qui a engrang\u00e9 la progression la plus importante en 2014, avec une utilisation accrue de 44 %.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Les Canadiens utilisent leurs tablettes comme compl\u00e9ments \u00e0 la t\u00e9l\u00e9. En effet, 35 % des utilisateurs de t\u00e9l\u00e9phones intelligents choisissent leur tablette comme deuxi\u00e8me \u00e9cran, comparativement \u00e0 32 %, leurs t\u00e9l\u00e9phones.<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Le nombre total d\u2019utilisateurs des r\u00e9seaux num\u00e9riques atteignait 29,4 millions au quatri\u00e8me trimestre de 2014.<\/li>\n<\/ul>\n<p><em>Assistez au webinaire \u00ab <strong><a href=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/webinars\/\">R\u00e9trospective et prospective \u2013 \u00c9tude comScore sur l\u2019avenir num\u00e9rique du Canada 2015<\/a><\/strong> \u00bb, ce 30 avril \u00e0 11 h 30 HAE. On y abordera plusieurs sujets, dont l\u2019utilisation d\u2019Internet au Canada \u00e0 celle dans plusieurs autres pays, l\u2019impact de la popularit\u00e9 croissante des t\u00e9l\u00e9phones intelligents et l\u2019\u00e9tat actuel de la publicit\u00e9 en ligne au pays. (Veuillez noter que l\u2019\u00e9v\u00e9nement se d\u00e9roulera en anglais)<\/em><\/p>\n<p>Pour vous inscrire, communiquez avec Davina Wong \u00e0 <a href=\"mailto:dwong@ACAweb.ca\">dwong@ACAweb.ca<\/a>. Inscription gratuite et r\u00e9serv\u00e9e aux membres de l\u2019ACA.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>De plus en plus de consommateurs poss\u00e8dent des t\u00e9l\u00e9phones intelligents, ce qui a un impact consid\u00e9rable sur le processus d\u2019achat. 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