![\"Taxonomie:](\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2017\/10\/booksonshelfCROPPED2.jpg\")
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Pourquoi est-il plus facile de trouver un roman qu\u2019un autre type de livre \u00e0 la biblioth\u00e8que? Parce que l\u2019auteur est la caract\u00e9ristique principale d\u2019un livre de fiction. Ce type de livre est donc habituellement class\u00e9 par le nom de famille de l\u2019auteur et parfois, selon son titre. Ceci simplifie la t\u00e2che de trouver ce que l\u2019on cherche, pourvu que l\u2019on connaisse certaines informations de base.<\/p>\n
Dans certains cas, les \u0153uvres de fiction sont class\u00e9es par genre, ce qui est une m\u00e9thode moins efficace. Savoir que le genre d\u2019un livre est la science-fiction ne le rend pas plus facile \u00e0 trouver si on n\u2019en conna\u00eet pas l\u2019auteur ou le titre. Les livres de non-fiction pour leur part, sont class\u00e9s par sujet, selon un syst\u00e8me portant le nom de son inventeur, Thomas Dewey. En effet, le nom de l\u2019auteur ou le titre du livre ne sont habituellement pas la premi\u00e8re caract\u00e9ristique utilis\u00e9e pour sa classification. C\u2019est plut\u00f4t le sujet qui compte. Autrement dit, divers types de livres doivent \u00eatre class\u00e9s diff\u00e9remment pour qu\u2019on puisse les trouver. <\/p>\n
Comparer les donn\u00e9es de marketing num\u00e9rique \u00e0 la classification des livres peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s instructif. Leur valeur tient \u00e0 leur contexte, \u00e0 leur accessibilit\u00e9, \u00e0 leur classement et \u00e0 leur utilit\u00e9. Il est souvent difficile d\u2019utiliser les donn\u00e9es de marketing num\u00e9rique parce qu\u2019il y en a tant, qu\u2019elles ne sont pas class\u00e9es, qu\u2019elles sont hors contexte et r\u00e9parties en silos. Comment peut-on alors aller chercher celles qui nous int\u00e9ressent, les trier, les contextualiser pour les rendre utilisables ou leur donner une valeur concr\u00e8te? <\/p>\n
L\u2019une des solutions les plus faciles est d\u2019\u00e9viter les pratiques courantes qui s\u2019efforcent d\u2019extraire et de manipuler ces donn\u00e9es en silos pour les int\u00e9grer dans des syst\u00e8mes unifi\u00e9s. Au contraire, la fa\u00e7on la plus efficace de trouver les donn\u00e9es dont on a besoin dans les syst\u00e8mes de marketing num\u00e9riques et de les laisser o\u00f9 elles sont, mais de leur ajouter une couche de donn\u00e9es additionnelle permettant de les classer. Autrement dit : on doit appliquer les principes de la taxonomie \u00e0 ses donn\u00e9es num\u00e9riques, peu importe leur source. En utilisant un tel syst\u00e8me taxonomique, vous faites en quelque sorte le pont entre les silos de vos donn\u00e9es. Celles-ci acqui\u00e8rent un contexte essentiel qui les rend utilisables et qui permet aux analystes d\u2019en identifier les tendances ou d\u2019agir, sans avoir \u00e0 toucher aux donn\u00e9es brutes originales.<\/p>\n
Ceci rend plus simple et plus facile l\u2019obtention des r\u00e9ponses que doit fournir tout programme d\u2019\u00e9valuation du marketing num\u00e9rique, comme quelles sont les actions entra\u00een\u00e9es par vos campagnes, quels sont les d\u00e9clencheurs, quel est le r\u00e9sultat de ces actions? Quelles sont les caract\u00e9ristiques des ressources num\u00e9riques qui ont entra\u00een\u00e9 ces actions? R\u00e9pondre \u00e0 ces questions est la premi\u00e8re \u00e9tape de la taxonomie des donn\u00e9es marketing num\u00e9riques, qui permettra d\u2019unifier les donn\u00e9es provenant des courriels, des assistants marketing automatis\u00e9s, des campagnes publicitaires, de l\u2019analyse \u00e9motionnelle, des statistiques d\u00e9mographiques, des campagnes de motivation du personnel et des campagnes de relations publiques. On peut toutes mieux les comprendre en les classant selon un syst\u00e8me universel qui permet d\u2019en mettre au jour les tendances.<\/p>\n
L\u2019\u00e9l\u00e9ment commun \u00e0 tous ces programmes, c\u2019est le contenu. Ce dernier est aussi la ressource marketing la plus ch\u00e8re, la plus efficace et la moins bien exploit\u00e9e, ne serait-ce que parce que le contenu est tr\u00e8s difficile \u00e0 mesurer. On ne peut l\u2019\u00e9valuer avec uniquement les crit\u00e8res d\u2019\u00e9valuation web, des r\u00e9seaux sociaux ou des courriels \u2013 le contenu ne se limite pas \u00e0 un seul silo. La plupart de ses syst\u00e8mes ne peuvent r\u00e9pondre aux bonnes questions sur le contenu : lequel est le plus efficace et dans quelles plateformes? Aupr\u00e8s de quels auditoires? Dans quel format?… Si vous aussi ne pouvez r\u00e9pondre \u00e0 ces questions, je peux presque vous garantir que vous d\u00e9pensez trop, ou trop peu et aux mauvais endroits pour vos contenus et leur diffusion. <\/p>\n
Mais comment y r\u00e9pondre : par la classification de vos contenus, d\u00e8s leur diffusion afin d\u2019en \u00e9valuer l\u2019engagement et l\u2019impact. <\/p>\n
Comment? Vous pouvez commencer tout simplement avec une feuille de calcul. Faites la liste de toutes vos ressources de contenu sur l\u2019axe vertical. Ajoutez-en les cat\u00e9gories sur l\u2019axe horizontal : sujet, format, plateforme de diffusion, auditoire cible, type d\u2019action souhait\u00e9 et appel \u00e0 l\u2019action de la ressource. Dans chacune de ces colonnes, notez le nombre de clics et le nombre de ventes obtenues. Faites cela pendant une p\u00e9riode test de 5 semaines afin de pouvoir isoler ce qui marche et o\u00f9. <\/p>\n
La taxonomie permet de r\u00e9pondre au d\u00e9fi de la recherche des donn\u00e9es et plus encore : elle permet de r\u00e9soudre le probl\u00e8me de la profondeur de l\u2019acc\u00e8s qui mine l\u2019utilit\u00e9 de 99,9999 % des contenus ne figurant pas sur la premi\u00e8re page des contenus trouv\u00e9s par Google. Elle sera aussi \u00e0 la base de l\u2019int\u00e9gration efficace de l\u2019intelligence artificielle aux programmes de mise en march\u00e9. La r\u00e9volution taxonomique se fera lentement parce que sa mise en place semble complexe. Mais, comme le syst\u00e8me Dewey, c\u2019est la seule fa\u00e7on d\u2019apporter un peu d\u2019ordre et de clart\u00e9 au fouillis actuel des donn\u00e9es de marketing num\u00e9riques. <\/p>\n
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Jen Evans est strat\u00e8ge dans le domaine des communications d\u2019entreprise \u00e0 entreprise et cofondatrice de