{"id":2089,"date":"2015-03-17T16:27:28","date_gmt":"2015-03-17T20:27:28","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2017\/evolution-de-lutilisation-decrans-multiples\/"},"modified":"2017-11-03T14:22:07","modified_gmt":"2017-11-03T18:22:07","slug":"evolution-de-lutilisation-decrans-multiples","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2015\/evolution-de-lutilisation-decrans-multiples\/","title":{"rendered":"\u00c9volution de l\u2019utilisation d\u2019\u00e9crans multiples"},"content":{"rendered":"<p><strong><em>Par Alyson Gausby, chef, Connaissance des consommateurs, Microsoft<\/em><\/strong><\/p>\n<figure id=\"attachment_7713\" aria-describedby=\"caption-attachment-7713\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"size-thumbnail wp-image-7713\" style=\"margin-right: 10px;\" title=\"Alyson Gausby\" alt=\"Alyson Gausby\" src=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/04\/Alyson_Gausby_hires-150x150.jpg\" width=\"150\" height=\"150\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7713\" class=\"wp-caption-text\">Alyson Gausby<\/figcaption><\/figure>\n<p>Les Canadiens consomment plus de m\u00e9dias que jamais. Si la froidure interminable me pousse \u00e0 me rabattre sur Netflix au point de me demander si, \u00e0 moi seule, je ne fais pas augmenter la moyenne de visionnement nationale, en fait, il n\u2019en est rien. Les Canadiens n\u2019ont jamais eu autant d\u2019occasions de consommer des contenus en raison du nombre sans cesse croissant d\u2019appareils reli\u00e9s \u00e0 Internet dont ils disposent. Qui plus est, ils n\u2019utilisent plus ces appareils isol\u00e9ment \u2013 virtuellement tous les Canadiens s\u2019adonnent \u00e0 une forme quelconque d\u2019activit\u00e9 sur plusieurs \u00e9crans.<!--more--><\/p>\n<p>Ceci complique la vie des sp\u00e9cialistes marketing puisque ces divers \u00e9crans sont devenus plus forts que la somme de leurs parties. Le temps et l\u2019attention des consommateurs sont compt\u00e9s plus que jamais. Ceci signifie qu\u2019avec toutes ces cibles mouvantes, les annonceurs doivent adopter une approche personne-centrique. La seule connexion existant entre ces divers \u00e9crans, en effet, ce sont les consommateurs. Ils en sont le d\u00e9nominateur commun.<\/p>\n<p>Il est ironique de penser que plusieurs annonceurs se concentrent encore sur les possibilit\u00e9s techniques du m\u00e9dia (publicit\u00e9 dans les moteurs de recherche, banni\u00e8res, vid\u00e9o) plut\u00f4t que de r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 ce que l\u2019appareil de diffusion fait pour les consommateurs \u2013 pourquoi ils l\u2019utilisent! Ceci est un probl\u00e8me parce que l\u2019\u00e9tat d\u2019esprit des consommateurs et leurs besoins varient \u00e9norm\u00e9ment selon ce qu\u2019ils font et selon l\u2019\u00e9cran ou les \u00e9crans qu\u2019ils consultent.<\/p>\n<p>Chez Microsoft, nous avons fait beaucoup de recherche pour comprendre comment les consommateurs utilisent leurs appareils, et comment cette utilisation \u00e9volue, mais aussi pour savoir comment ces divers appareils r\u00e9pondent \u00e0 leurs besoins. Vous trouverez le r\u00e9sum\u00e9 (en anglais) de notre <a href=\"http:\/\/advertising.microsoft.com\/en\/cl\/7640\/canadians-and-their-screens\" target=\"_blank\">\u00e9tude 2014<\/a>. Les faits saillants :<\/p>\n<ul>\nAPPAREIL MOBILE : L\u2019appareil le plus personnel des consommateurs. Les marques doivent s\u2019y connecter de fa\u00e7on pertinente. Elles doivent offrir de l\u2019aide, ajouter de la valeur au lieu de se contenter d\u2019interrompre la conversation.<\/p>\n<p>TABLETTE : Les consommateurs utilisent leur tablette comme outil d\u2019exploration. Ils ne recherchent donc pas des exp\u00e9riences br\u00e8ves et superficielles. Aidez-les \u00e0 faire des d\u00e9couvertes, \u00e0 approfondir les sujets qui les int\u00e9ressent en leur offrant un contenu \u00e0 plusieurs niveaux, du m\u00e9dia riche et de la vid\u00e9o.<\/p>\n<p>PC : L\u2019ordinateur est l\u2019outil du savoir et de l\u2019information. Il aide les consommateurs \u00e0 se sentir plus avis\u00e9s et mieux outill\u00e9s pour prendre leurs d\u00e9cisions. Les marques peuvent en profiter en offrant une publicit\u00e9 qui \u00e9tablit une vraie connexion avec eux, qui nourrit leur r\u00e9flexion en leur fournissant de l\u2019information, des outils ou des conseils utiles.<\/p>\n<p>T\u00c9L\u00c9 : Lors que les consommateurs regardent la t\u00e9l\u00e9, ils veulent se d\u00e9tendre et se distraire. Ils veulent absorber ce qu\u2019ils voient de fa\u00e7on instinctive. La publicit\u00e9 se doit de communiquer clairement, de les divertir ou de les \u00e9mouvoir.<\/p>\n<p>CONSOLE DE JEU : Les consoles de jeu ne sont plus le domaine exclusif des mordus de jeux vid\u00e9o. Elles sont devenues le pivot du divertissement domestique. La publicit\u00e9 dans les consoles de jeu devrait \u00eatre interactive et faire appel au sens de l\u2019amusement ou \u00e0 l\u2019esprit comp\u00e9titif des consommateurs.\n<\/ul>\n<p>Comme vous pouvez le voir, il n\u2019existe pas de taille unique. Une seule annonce, m\u00eame diffus\u00e9e sur plusieurs \u00e9crans, ne constitue pas une v\u00e9ritable campagne sur \u00e9crans multiples. Or, il est important que les marques offrent une telle exp\u00e9rience : augmenter les points de contact accroit d&rsquo;autant les occasions de rejoindre et de s\u00e9duire les consommateurs. Notre recherche d\u00e9montre que l\u2019exposition \u00e0 des campagnes sur \u00e9crans multiples augmente les ventes de fa\u00e7on significative.<\/p>\n<p>Pour profiter de cette valeur ajout\u00e9e, les marques doivent cr\u00e9er des campagnes coh\u00e9rentes qui parlent d\u2019une seule et m\u00eame voix pour renforcer leur message et obtenir les meilleurs rendements. Elles doivent faire du passage d\u2019un \u00e9cran \u00e0 l\u2019autre une exp\u00e9rience aussi naturelle et imperceptible que possible pour \u00e9viter les pertes de contacts ou les irritants susceptibles de frustrer les consommateurs.<\/p>\n<p>En m\u00eame temps, les annonceurs doivent continuer de se concentrer et de cibler les \u00e9crans appropri\u00e9s et offrir aux consommateurs des contenus pouvant les aider \u00e0 atteindre leurs buts plus facilement, que ce soit de faire une recherche spontan\u00e9e, d\u2019explorer des nouveaut\u00e9s, de prendre de meilleures d\u00e9cisions, ou tout simplement de se divertir. R\u00e9fl\u00e9chissez \u00e0 ce que chaque \u00e9cran fait de mieux et exploitez cette caract\u00e9ristique pour \u00e9tablir la connexion avec les Canadiens de fa\u00e7on unifi\u00e9e, significative et efficace. Utilisez les conclusions de votre r\u00e9flexion pour cr\u00e9er la meilleure exp\u00e9rience possible pour les consommateurs et les rejoindre au moment le plus opportun.<\/p>\n<hr>\n<p><span style=\"font-size: x-small;\"><strong>Alyson Gausby<\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: x-small;\">En tant que chef, Connaissance des consommateurs de Microsoft Canada, Alyson Gausby a la responsabilit\u00e9 de rep\u00e9rer les tendances r\u00e9v\u00e9l\u00e9es par la recherche afin d\u2019offrir une plus-value aux annonceurs canadiens. Elle collabore au Magazine Strategy, est une conf\u00e9renci\u00e8re populaire et ses rapports de recherche novateurs sont souvent au programme d\u2019\u00e9v\u00e9nements de l\u2019industrie et des m\u00e9dias.  Avant de se joindre \u00e0 l\u2019\u00e9quipe Microsoft, elle \u00e9tait directrice associ\u00e9e, recherche sur les marques et la publicit\u00e9, chez Ipsos Grande Bretagne. Elle a aussi occup\u00e9 des postes de chercheur s\u00e9nior chez Crowd Science et comScore.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Alyson Gausby, chef, Connaissance des consommateurs, Microsoft Les Canadiens consomment plus de m\u00e9dias que jamais. Si la froidure interminable me pousse \u00e0 me rabattre sur Netflix au point de me demander si, \u00e0 moi seule, je ne fais pas augmenter la moyenne de visionnement nationale, en fait, il n\u2019en est rien. 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