{"id":2087,"date":"2014-12-09T14:02:38","date_gmt":"2014-12-09T19:02:38","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2017\/reprendre-le-dessus-le-defi-du-jour-pour-les-specialistes-en-marketing\/"},"modified":"2020-10-27T12:31:37","modified_gmt":"2020-10-27T16:31:37","slug":"reprendre-le-dessus-le-defi-du-jour-pour-les-specialistes-en-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2014\/reprendre-le-dessus-le-defi-du-jour-pour-les-specialistes-en-marketing\/","title":{"rendered":"Reprendre le dessus : le d\u00e9fi du jour pour les sp\u00e9cialistes en marketing"},"content":{"rendered":"<figure id=\"attachment_7451\" aria-describedby=\"caption-attachment-7451\" style=\"width: 150px\" class=\"wp-caption alignright\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" src=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2014\/01\/Tony_Altilia_lores-150x150.jpg\" alt=\"Tony Altilia\" width=\"150\" height=\"150\" class=\"size-thumbnail wp-image-7451\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7451\" class=\"wp-caption-text\">Tony Altilia<\/figcaption><\/figure>\n<p>Recherche marketing, groupes cibles, fragmentation des m\u00e9dias, achats programmatiques, tout est plus complexe qu\u2019auparavant \u2013 et tout se complexifie de jour en jour. Est-il vraiment \u00e9tonnant de se sentir un peu d\u00e9pass\u00e9 par la situation?<\/p>\n<p>Prenez la recherche marketing. Auparavant, elle \u00e9tait soit qualitative, soit quantitative. Aujourd\u2019hui, elle comporte la dimension additionnelle du Big Data. Ce dernier ph\u00e9nom\u00e8ne constitue certes l\u2019une des plus grandes sources de frustration pour les sp\u00e9cialistes en marketing, qui se sentent submerg\u00e9s par l\u2019information \u00e0 dig\u00e9rer \u2013 sans avoir le temps ou les ressources n\u00e9cessaires pour l\u2019exploiter comme il se doit. Pour plusieurs, Big Data \u00e9gale gros maux de t\u00eate.<\/p>\n<p>Les groupes cibles sont de plus en plus remplac\u00e9s par une multitude de cibles individuelles. Les communications marketing ressemblent de moins en moins \u00e0 un monologue et de plus en plus \u00e0 une s\u00e9rie de dialogues personnalis\u00e9s. Les clients peuvent s\u2019exprimer plus que jamais&#8230; et les marques se doivent d\u2019\u00eatre \u00e0 l\u2019\u00e9coute. Or, dans un tel contexte, comment prioriser ses messages, ses arguments de vente?<\/p>\n<p>Que dire de l\u2019\u00e9clatement des m\u00e9dias et de l\u2019av\u00e8nement des achats m\u00e9dias programmatiques? Il s\u2019agit sans doute de la plus importante source de confusion et de frustration pour les sp\u00e9cialistes en marketing. <\/p>\n<p>Un exemple : Instagram, qui est la propri\u00e9t\u00e9 de Facebook, vient d\u2019annoncer sa d\u00e9cision d\u2019accepter la publicit\u00e9 dans son r\u00e9seau canadien. Bon. Un autre choix m\u00e9dia \u00e0 ajouter \u00e0 son arsenal&#8230; mais, posons-nous la question : le monde a-t-il vraiment besoin d\u2019un m\u00e9dia publicitaire de plus? Avons-nous atteint le point de rupture? Les consommateurs exc\u00e9d\u00e9s vont-ils se dire : \u00ab \u00c7a suffit! \u00bb et balancer leurs soi-disant t\u00e9l\u00e9phones intelligents dans la plus proche cage d\u2019ascenseur?<\/p>\n<p>Est-il vraiment \u00e9tonnant que les responsables marketing, dont la long\u00e9vit\u00e9 en poste continue de diminuer, se sentent d\u00e9pass\u00e9s par les \u00e9v\u00e9nements et aient l\u2019impression de nager en pleine confusion?<\/p>\n<p>Devant tout \u00e7a, je constate que les sp\u00e9cialistes du marketing se laissent souvent distraire par la plus r\u00e9cente nouveaut\u00e9 ou tactique de mise en march\u00e9 et oublient la strat\u00e9gie marketing et la d\u00e9fense de leurs marques. Ils ont l\u2019impression que s\u2019ils n\u2019adoptent pas le plus r\u00e9cent r\u00e9seau social ou la plus r\u00e9cente plateforme mobile \u2013 comme la publicit\u00e9 sur Instagram \u2013 ils vont \u00eatre devanc\u00e9s par leurs concurrents.<\/p>\n<p>La solution ne serait-elle pas de consacrer plus de ressources \u00e0 la r\u00e9flexion marketing plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 son ex\u00e9cution? Autrement dit, penser plus longtemps \u00e0 son but plut\u00f4t qu\u2019aux multiples fa\u00e7ons de l\u2019atteindre. Comme a d\u00e9j\u00e0 dit Lewis Carroll : \u00ab Si vous ne savez pas o\u00f9 vous allez, tous les chemins sont bons \u00bb.<\/p>\n<p>Pour vous aider \u00e0 bien discerner le but vis\u00e9, demandez-vous si :<\/p>\n<ul>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Votre marque est bien d\u00e9finie,<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Votre marque se d\u00e9marque, non seulement par son fonctionnement, mais aussi par les sentiments qu\u2019elle suscite,<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Tout le monde au sein de votre organisation, et sp\u00e9cialement \u00e0 la haute direction, peut exprimer la promesse de votre marque de la m\u00eame fa\u00e7on,<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Votre marque a ses champions, et si<\/li>\n<li style=\"margin-bottom: 10px;\">Ces champions ont la passion de d\u00e9fendre et d\u2019accro\u00eetre la valeur de la marque.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Bref, en consacrant plus de temps \u00e0 la r\u00e9flexion sur le but \u00e0 atteindre qu\u2019aux chemins \u00e0 emprunter pour y arriver \u2013 en pensant strat\u00e9gie plut\u00f4t qu\u2019ex\u00e9cution marketing \u2013 vous pourrez \u00e9viter (du moins en grande partie) ce sentiment de confusion. <\/p>\n<p>En ayant une vision claire du but, il sera beaucoup plus facile de d\u00e9terminer clairement les moyens pour l\u2019atteindre. Du coup, la situation vous semblera plus simple, vous aurez moins l\u2019impression de ramer \u00e0 contre-courant et il vous sera plus facile de reprendre le dessus.<\/p>\n<hr>\n<p><span style=\"font-size: x-small;\"><strong>Tony Altilia <\/strong><\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-size: x-small;\">Tony Altilia est actuellement partenaire chez Maxim Partners Inc., une boutique de services-conseils sur les marques. Auparavant, il \u00e9tait pr\u00e9sident de DDB Canada. Il est co-auteur du livre <em>I Wish Someone Had Told Me That<\/em>. Follow Tony on twitter <a href=\"https:\/\/twitter.com\/@tony2altilia\"><strong>@tony2altilia<\/strong><\/a>.<\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Recherche marketing, groupes cibles, fragmentation des m\u00e9dias, achats programmatiques, tout est plus complexe qu\u2019auparavant \u2013 et tout se complexifie de jour en jour. 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