{"id":2065,"date":"2017-03-23T14:36:39","date_gmt":"2017-03-23T18:36:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2017\/comment-etablir-votre-programme-dambassadeurs-de-marque\/"},"modified":"2017-10-31T11:25:33","modified_gmt":"2017-10-31T15:25:33","slug":"comment-etablir-votre-programme-dambassadeurs-de-marque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2017\/comment-etablir-votre-programme-dambassadeurs-de-marque\/","title":{"rendered":"Comment \u00e9tablir votre programme d\u2019ambassadeurs de marque"},"content":{"rendered":"
\"Jonathan
Jonathan Davids<\/figcaption><\/figure>\n

Un utilisateur de YouTube dont vous n\u2019avez jamais entendu parler pourrait constituer le meilleur porte-parole pour votre marque. Parlez-en \u00e0 Jonathan Davids, fondateur et chef de la direction de Influicity, une plateforme \u00e0 laquelle les annonceurs peuvent avoir recours pour trouver, collaborer et cr\u00e9er des campagnes avec des influenceurs des r\u00e9seaux sociaux. Qu\u2019est-ce qu\u2019un influenceur, direz-vous? Ce sont des personnes allant du jeune dans la vingtaine dont les vid\u00e9os de bricolage<\/a> sont suivis par 3 millions d\u2019abonn\u00e9s sur YouTube \u00e0 un humoriste<\/a> que suivent de tr\u00e8s nombreuses personnes sur Vine, dont plusieurs vedettes d\u2019Hollywood. L\u2019essentiel est que leurs fans se fient sur eux \u2013 plut\u00f4t qu\u2019aux marques \u2013 pour les conseiller dans leurs choix de produits. <\/p>\n

Dans l\u2019article qui suit, reproduit avec la permission de l\u2019auteur, Jonathan Davids r\u00e9fl\u00e9chit \u00e0 l\u2019utilisation de plus en plus fr\u00e9quente d\u2019influenceurs en tant qu\u2019ambassadeurs de marque et propose 4 pratiques \u00e0 suivre \u00e0 cet \u00e9gard. <\/em><\/p>\n

Revlon a fait les manchettes<\/a> r\u00e9cemment en ajoutant de nouvelles recrues \u00e0 son \u00e9quipe d\u2019ambassadeurs de prestige. Jusqu\u2019\u00e0 tr\u00e8s r\u00e9cemment celle-ci regroupait des vedettes classiques et des gurus du monde des produits de beaut\u00e9. L\u2019entreprise a maintenant recrut\u00e9 une star de Disney et plusieurs utilisateurs de YouTube pour promouvoir les produits Revlon dans les m\u00e9dias traditionnels et les r\u00e9seaux sociaux. Qu\u2019est-ce que tous ces nouveaux porte-parole ont en commun? Un vaste public dans les r\u00e9seaux sociaux.
\n<\/p>\n

Ce type d\u2019ambassadeur s\u2019inspire de ce qu\u2019a fait une autre marque de produits de beaut\u00e9, l\u2019Or\u00e9al avec le lancement de sa L\u2019Or\u00e9al League<\/a> l\u2019an dernier. Des dizaines de clients en font autant gr\u00e2ce \u00e0 Influicity. De plus en plus, ils b\u00e2tissent leurs programmes d\u2019ambassadeur avec des influenceurs qui leur apportent comp\u00e9tence, contenu et un public convoit\u00e9. Examinons les avantages et la meilleure fa\u00e7on d\u2019utiliser les influenceurs comme ambassadeurs de marque. <\/p>\n

Co\u00fbts raisonnables et un rendement mesurable<\/h3>\n

Plusieurs se plaignent que les influenceurs co\u00fbtent de plus en plus cher aux marques. Or, sans affirmer qu\u2019ils travailleront gratuitement pour une marque (bien que cela arrive parfois), un programme d\u2019ambassadeur est plus facile \u00e0 g\u00e9rer sur le plan budg\u00e9taire, les ententes conclues n\u2019\u00e9tant pas transactionnelles. Le retour sur investissement est donc \u00e9valu\u00e9 \u00e0 plus long terme. <\/p>\n

La marque conclut habituellement une entente de partenariat pour un an ou plus. Les influenceurs re\u00e7oivent des \u00e9chantillons \u00e0 intervalles r\u00e9guliers et sont plus susceptibles de les utiliser au quotidien. Comme dans tout partenariat, les deux parties sont habituellement pr\u00eates \u00e0 en faire un peu plus pour entretenir leurs relations et \u00e0 collaborer de mani\u00e8re cr\u00e9ative. <\/p>\n

Plusieurs programmes d\u2019ambassadeurs s\u2019am\u00e9liorent avec le temps et deviennent de plus en plus profitables.<\/p>\n

L\u2019exclusivit\u00e9 n\u2019est pas requise<\/h3>\n

L\u2019exclusivit\u00e9 peut constituer un point d\u2019achoppement pour les deux parties d\u2019un programme d\u2019influenceur. Voil\u00e0 pourquoi dans le cas de Revlon, les influenceurs engag\u00e9s ne sont pas exclusivement au service de l\u2019entreprise. <\/p>\n

De fait, la plupart des influenceurs-ambassadeurs ne sont pas exclusifs \u00e0 une marque unique. Si cela peut rebuter certains annonceurs, en pratique ce n\u2019est pas un gros probl\u00e8me.
\nPuisque l\u2019ambassadeur lie son personnage \u00e0 un produit en particulier, son public fera facilement le lien entre les deux. De surcroit, il est moins probable qu\u2019une marque concurrente veuille s\u2019associer \u00e0 lui pour un projet ponctuel. De fait, lorsque cela arrive, le public de l\u2019influenceur risque de demander pourquoi il a chang\u00e9 de marque pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e \u2013 ce qui est excellent. <\/p>\n

Et si l\u2019ambassadeur d\u00e9cide d\u2019abandonner le navire? Pas de soucis, cela nous am\u00e8ne au prochain point\u2026<\/p>\n

Renouvelez-vous<\/h3>\n

Un r\u00e9seau d\u2019ambassadeur doit \u00eatre r\u00e9vis\u00e9 mensuellement ou trimestriellement pour tenir compte de l\u2019arriv\u00e9e de nouveaux influenceurs. Dans le groupe d\u2019influenceurs comptant 10 000 abonn\u00e9s et plus, on en voit appara\u00eetre des centaines voire des milliers de plus chaque mois selon la cat\u00e9gorie de produit.<\/p>\n

Nous recommandons habituellement d\u2019ajouter de 5 \u00e0 10 influenceurs \u00e0 votre \u00e9quipe chaque mois, afin de compenser pour le roulement habituel. Cela dit, ce nombre peut varier consid\u00e9rablement selon l\u2019envergure de votre r\u00e9seau. <\/p>\n

Augmentez, \u00e9largissez, diversifiez<\/h3>\n

Tout ce contenu fourni par vos ambassadeurs m\u00e9rite d\u2019\u00eatre exploit\u00e9, assurez-vous donc d\u2019avoir une strat\u00e9gie claire \u00e0 ce propos. Vous pourriez, par exemple, promouvoir ce contenu dans votre propre r\u00e9seau social, l\u2019utiliser dans votre publicit\u00e9 payante ou m\u00eame cr\u00e9er des projets particuliers autour de vos meilleures ambassadeurs. <\/p>\n

Jonathan Davids est le fondateur et chef de la direction d\u2019Influicity, une plateforme utilis\u00e9e par les annonceurs pour rechercher, collaborer et diffuser dans les r\u00e9seaux sociaux des campagnes faisant appel \u00e0 des influenceurs allant de vedettes de YouTube \u00e0 celles d\u2019Hollywood. Suivez-le sur Instagram @jon_davids<\/a> et Twitter @jonathandavids<\/a>.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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