{"id":2028,"date":"2016-07-26T12:44:55","date_gmt":"2016-07-26T16:44:55","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2017\/une-nouvelle-approche-des-achats-pour-epargner-temps-et-argent\/"},"modified":"2017-11-03T11:34:31","modified_gmt":"2017-11-03T15:34:31","slug":"une-nouvelle-approche-des-achats-pour-epargner-temps-et-argent","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2016\/une-nouvelle-approche-des-achats-pour-epargner-temps-et-argent\/","title":{"rendered":"Une nouvelle approche des achats pour \u00e9pargner temps et argent"},"content":{"rendered":"

Donal Lee de MDC Partners est un v\u00e9t\u00e9ran du domaine des achats. Malgr\u00e9 ses quelque 15 ann\u00e9es d\u2019exp\u00e9rience dans le domaine, le point de vue des agences est nouveau pour lui. Dans ce premier article pour l\u2019ACA, il esp\u00e8re amorcer une discussion sur comment les achats, le client et l\u2019agence peuvent mieux collaborer.<\/em><\/p>\n

\"Business<\/p>\n

Je ne suis pas de ceux qui croient que le marketing est une denr\u00e9e. Je crois plut\u00f4t que l\u2019on ne doit surtout pas le traiter comme un service de camionnage, une entreprise de maintenance, r\u00e9paration et op\u00e9ration ou de la r\u00e9sine plastique. <\/p>\n

Les r\u00e8gles qui s\u2019appliquent \u00e0 ces domaines ne s\u2019appliquent pas au marketing o\u00f9 on ne peut tout simplement pas faire appel \u00e0 un autre fournisseur en esp\u00e9rant obtenir les m\u00eames r\u00e9sultats.<\/p>\n

On a tous entendu le clich\u00e9 \u00ab Faire plus avec moins \u00bb et les budgets accord\u00e9s aux directeurs marketing sont soumis aux m\u00eames imp\u00e9ratifs que les autres. Le probl\u00e8me est que certains d\u2019entre nous essaient d\u2019imposer ce crit\u00e8re aux agences. Nous nous attendons \u00e0 ce que les agences r\u00e9alisent les m\u00eames mandats et livrent les m\u00eames travaux avec des budgets moindres. Le probl\u00e8me se perp\u00e9tue parce que certaines d\u2019entre elles acceptent cette situation au d\u00e9triment de leur sant\u00e9 financi\u00e8re. <\/p>\n

Une agence peut se serrer la ceinture pendant un certain temps, ou confier le mandat \u00e0 son personnel junior. Devant une baisse de cr\u00e9ativit\u00e9, certains clients mettront en r\u00e9vision l\u2019entente assortie du budget r\u00e9duit et r\u00e9clameront d\u2019obtenir les livrables inclus dans le mandat original.<\/p>\n

Une grande agence pourrait accepter la situation pendant un an, mais elle r\u00e9clamera certainement un budget additionnel, ou vous assignera une \u00e9quipe junior la deuxi\u00e8me ann\u00e9e. Et, la plupart du temps, le temps et l\u2019argent requis pour r\u00e9\u00e9valuer l\u2019entente de service et les besoins internes, pour permettre \u00e0 une nouvelle agence d\u2019atteindre sa vitesse de croisi\u00e8re sont d\u00e9pens\u00e9s en pure perte (dans la douleur du changement) pour le budget du directeur marketing, qui est d\u00e9j\u00e0 serr\u00e9.<\/p>\n

Une fa\u00e7on beaucoup plus \u00e9conomique et strat\u00e9gique de travailler avec l\u2019agence et le directeur marketing est de revoir le mandat original, pour en extraire ce qui est essentiel et le s\u00e9parer de ce qui est souhaitable ou m\u00eame accessoire. Les agences peuvent se montrer tr\u00e8s innovatrices pour trouver des solutions cr\u00e9atives \u00e0 co\u00fbts moindres. <\/p>\n

Le d\u00e9fi est de trouver le moyen d\u2019atteindre l\u2019\u00e9quilibre entre l\u2019objectif de r\u00e9duction des co\u00fbts du service des achats, le besoin du client de raconter une histoire complexe et d\u2019obtenir un rendement int\u00e9ressant et l\u2019envie de l\u2019agence de d\u00e9velopper de grands concepts cr\u00e9atifs. On ne peut pas toujours y arriver.<\/p>\n

Je vous pr\u00e9senterai une fa\u00e7on d\u2019atteindre cet \u00e9quilibre aujourd\u2019hui et en passerai d\u2019autres en revue lors d\u2019articles subs\u00e9quents. <\/p>\n

Mettre la hache dans le vieux syst\u00e8me d\u2019appel d\u2019offres en 7 points et utiliser plut\u00f4t une rencontre de d\u00e9veloppement.<\/strong><\/p>\n

Qu\u2019est-ce qu\u2019une rencontre de d\u00e9veloppement ? C\u2019est une rencontre au cours de laquelle le client pr\u00e9sente \u00e0 l\u2019agence les objectifs qu\u2019il veut atteindre en pr\u00e9sence du service des achats. Les trois parties s\u2019affairent ensuite \u00e0 l\u2019\u00e9laboration d\u2019un mandat et d\u2019un budget permettant de r\u00e9aliser les livrables n\u00e9cessaires. <\/p>\n

Ceci permet d\u2019\u00e9pargner le temps et l\u2019argent qui auraient \u00e9t\u00e9 autrement consacr\u00e9s par l\u2019agence \u00e0 la r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019appel d\u2019offre et aux allers-retours du client pour obtenir plus d\u2019information ou des estimations budg\u00e9taires diff\u00e9rentes.<\/p>\n

Organiser une telle session avec une agence a plusieurs avantages. <\/p>\n