{"id":2007,"date":"2013-11-26T12:39:21","date_gmt":"2013-11-26T17:39:21","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2017\/les-annonceurs-canadiens-mis-au-defi-innovez-ou-crevez\/"},"modified":"2017-10-25T16:35:52","modified_gmt":"2017-10-25T20:35:52","slug":"les-annonceurs-canadiens-mis-au-defi-innovez-ou-crevez","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/2013\/les-annonceurs-canadiens-mis-au-defi-innovez-ou-crevez\/","title":{"rendered":"Les annonceurs canadiens mis au d\u00e9fi : \u00ab Innovez ou crevez! \u00bb"},"content":{"rendered":"<p>Par Susan Charles, ACA<\/p>\n<figure id=\"attachment_7296\" aria-describedby=\"caption-attachment-7296\" style=\"width: 145px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-7296 \" style=\"margin-right: 10px;\" alt=\"Bert DuMars\" src=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2013\/11\/Dumars_cropped-241x300.jpg\" width=\"145\" height=\"180\" \/><figcaption id=\"caption-attachment-7296\" class=\"wp-caption-text\">Bert DuMars<\/figcaption><\/figure>\n<p>W. Edwards Denning, qui s\u2019est rendu c\u00e9l\u00e8bre pour ses principes de transformation de l\u2019efficacit\u00e9 des entreprises disait : <em>\u00ab Est-il n\u00e9cessaire de changer? Non. La survie n\u2019est pas obligatoire! \u00bb <\/em>Autrement dit : <em>innovez ou crevez.<\/em> Le point de vue a le m\u00e9rite d\u2019\u00eatre clair.<\/p>\n<p>L\u2019Innovation repr\u00e9sente l\u2019un des principaux d\u00e9fis que doivent relever les annonceurs aujourd\u2019hui.<!--more--><\/p>\n<p>Le 5 novembre dernier, lors de la conf\u00e9rence annuelle de l\u2019ACA \u00e0 Toronto, Bert DuMars de Forrester Research a pr\u00e9sent\u00e9 sa vision de ce qu\u2019il fallait faire pour transformer son entreprise en une organisation dot\u00e9e d\u2019une culture de l\u2019innovation marketing.<\/p>\n<p>Il a insist\u00e9 sur le fait que l\u2019innovation marketing doit devenir une priorit\u00e9 corporative. Selon lui, l\u2019innovation marketing peut faire la diff\u00e9rence entre le succ\u00e8s ou l\u2019\u00e9chec de l\u2019entreprise. Elle peut devenir un facteur de diff\u00e9renciation essentiel par rapport \u00e0 la concurrence et ainsi permettre de remporter la bataille pour l\u2019attention, le portefeuille et la loyaut\u00e9 du client. Les entreprises gagnantes seront celles qui trouveront le moyen de se red\u00e9finir et \u00e0 implanter une culture de l\u2019innovation marketing.<\/p>\n<p>M. Dumars d\u00e9crit l\u2019innovation marketing comme le fait de sortir des sentiers battus et d\u2019adopter de nouvelles technologies, d\u2019offrir de nouveaux services et de cr\u00e9er de nouveau mod\u00e8les d\u2019affaires permettant d\u2019\u00e9tablir une relation suivie et originale entre ses marques et le consommateur.<\/p>\n<p><strong>Par o\u00f9 commencer pour transformer son organisation et cr\u00e9er une culture de l\u2019innovation marketing?<\/strong><\/p>\n<p>Selon lui, la premi\u00e8re \u00e9tape est de bien comprendre l\u2019\u00e9tat actuel de la culture de l\u2019innovation marketing dans son entreprise. Il a pr\u00e9sent\u00e9 le tableau suivant qui d\u00e9crit quatre types de cultures d\u2019entreprise.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-7297\" style=\"margin-right: 10px;\" alt=\"innovate-or-die-fig\" src=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/wp-content\/uploads\/sites\/3\/2013\/11\/innovate-or-die-fig-300x246.jpg\" width=\"210\" height=\"172\" \/><\/p>\n<p>Les entreprises de la cat\u00e9gorie des \u00ab frileux \u00bb innovent lorsqu\u2019elles n\u2019ont plus le choix, alors que celles qui se classent dans les \u00ab pragmatiques \u00bb le font seulement lorsque la bonne occasion se pr\u00e9sente. De son c\u00f4t\u00e9, si l\u2019entreprise du groupe \u00ab exp\u00e9rimentateur \u00bb peut innover rapidement, elle ne dispose pas d\u2019une strat\u00e9gie \u00e0 long terme lui permettant d\u2019\u00e9tablir une v\u00e9ritable culture de l\u2019innovation. L\u2019organisation gagnante est celle chez qui cette culture est solidement enracin\u00e9e et en \u00e9volution constante pour lui permettre d\u2019\u00eatre vraiment \u00ab centr\u00e9e sur le client \u00bb.<\/p>\n<p>O\u00f9 en est votre entreprise? Un indice : <strong><a title=\"Innovation marketing : les entreprises canadiennes ne sont pas pass\u00e9es \u00e0 l\u2019action\" href=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/2013\/innovation-marketing-les-entreprises-canadiennes-ne-sont-pas-passees-a-laction\/\">l\u2019\u00e9dition septembre\/octobre de Points de vue marketing<\/a><\/strong> r\u00e9v\u00e8le que la plupart des entreprises canadiennes se consid\u00e8rent comme faisant partie des pragmatiques ou des exp\u00e9rimentateurs.<\/p>\n<p>M. DuMars l\u2019a bien soulign\u00e9 : devenir centr\u00e9 sur le client n\u2019est pas facile. Le processus peut s\u2019av\u00e9rer tr\u00e8s complexe dans ce nouveau monde num\u00e9rique qui permet au consommateur branch\u00e9 en permanence d\u2019exiger plus d\u2019une entreprise ou de l\u2019exp\u00e9rience de la marque et de l\u2019achat. Pour g\u00e9rer ce changement, il faut acqu\u00e9rir de nouvelles comp\u00e9tences et trouver de nouvelles ressources, m\u00eame si le recrutement des talents appropri\u00e9s peut repr\u00e9senter un d\u00e9fi.<\/p>\n<p>Selon lui le chemin vers la r\u00e9ussite en innovation marketing passe par une r\u00e9volution culturelle. Il faut changer sa fa\u00e7on de d\u00e9finir son client, estime-t-il, puis transformer sa fa\u00e7on de faire des affaires. L\u2019innovation marketing doit faire partie des comp\u00e9tences essentielles. Il faut briser les silos de la structure de son organisation pour voir \u00e9merger l\u2019innovation marketing, affirme-t-il.<\/p>\n<p>Le principe est plein de bon sens. Nous savons tous qu\u2019il faut transformer la culture de l\u2019innovation marketing de notre entreprise pour conna\u00eetre le succ\u00e8s. Ce qui est moins \u00e9vident, c\u2019est de passer du principe \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9 pour effectuer un v\u00e9ritable changement de culture. C\u2019est pourtant n\u00e9cessaire pour la survie et la r\u00e9ussite future de son organisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Par Susan Charles, ACA W. Edwards Denning, qui s\u2019est rendu c\u00e9l\u00e8bre pour ses principes de transformation de l\u2019efficacit\u00e9 des entreprises disait : \u00ab Est-il n\u00e9cessaire de changer? Non. La survie n\u2019est pas obligatoire! \u00bb Autrement dit : innovez ou crevez. Le point de vue a le m\u00e9rite d\u2019\u00eatre clair. 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