{"id":75,"date":"2017-10-09T10:10:24","date_gmt":"2017-10-09T14:10:24","guid":{"rendered":"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/?page_id=75"},"modified":"2017-11-15T16:46:44","modified_gmt":"2017-11-15T21:46:44","slug":"les-annonceurs-sentendent-lengagement-social-est-important-pour-le-succes-des-marques","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/acaweb.ca\/fr\/a-propos-de-nous\/ressources-pour-les-medias\/les-annonceurs-sentendent-lengagement-social-est-important-pour-le-succes-des-marques\/","title":{"rendered":"Les annonceurs s\u2019entendent : l\u2019engagement social est important pour le succ\u00e8s des marques"},"content":{"rendered":"<div class=\"content\">\n<p><strong>Toronto, 24 avril 2014 : <\/strong>Les annonceurs canadiens croient de fa\u00e7on quasi-unanime que l\u2019engagement social est un facteur important dans le succ\u00e8s des marques. Voil\u00e0 ce que r\u00e9v\u00e8le le plus r\u00e9cent sondage de l\u2019Association canadienne des annonceurs (ACA), conclusion qui s\u2019accorde avec celle d\u2019une enqu\u00eate similaire effectu\u00e9e en parall\u00e8le par la World Federation of Advertisers (WFA) aupr\u00e8s d\u2019annonceurs du monde entier.<\/p>\n<p>La consultation canadienne a eu lieu du 7 au 31 janvier dernier aupr\u00e8s de 52 cadres s\u00e9niors en marketing issus de plusieurs secteurs \u00e9conomiques et g\u00e9rant des budgets de communications marketing d\u2019envergure vari\u00e9e. L\u2019ACA en publie les r\u00e9sultats dans la plus r\u00e9cente \u00e9dition de Points de vue marketing. Le questionnaire interrogeait les r\u00e9pondants sur les conditions actuelles de leur march\u00e9 de m\u00eame sur leurs perceptions et sur l\u2019importance strat\u00e9gique de l\u2019engagement social des marques. Ce dernier \u00e9tait d\u00e9fini comme le soutien \u00e0 une cause philanthropique, la mise en march\u00e9 d\u2019un produit con\u00e7u pour r\u00e9pondre \u00e0 un besoin soci\u00e9tal ou l\u2019adoption de pratiques commerciales \u00e9thiques.<\/p>\n<p>\u00ab Comme c\u2019est le cas ailleurs dans le monde, tr\u00e8s peu d\u2019annonceurs canadiens croient qu\u2019on peut mesurer l\u2019impact de cet engagement en termes financiers quantifiables comme les ventes ou le cours des actions \u00bb, d\u00e9clare Susan Charles, vice-pr\u00e9sidente, Services aux membres de l\u2019ACA. \u00ab Par contre pr\u00e8s de 95 % des deux groupes estiment qu\u2019il peut avoir une influence perceptible sur l\u2019image et sur la r\u00e9putation de la marque ou encore sur ses relations avec les consommateurs. \u00bb<\/p>\n<p>Paradoxalement, si 74 % des annonceurs canadiens croient que les r\u00e9seaux sociaux sont essentiels pour promouvoir l\u2019engagement social de la marque, cette conviction est en porte-\u00e0-faux avec leur exp\u00e9rience. En effet, 60 % d\u2019entre eux ont vu les consommateurs rejeter ou r\u00e9agir n\u00e9gativement \u00e0 cette promotion.<\/p>\n<p>Interrog\u00e9s sur les marques qu\u2019ils percevaient comme des leaders dans le domaine de l\u2019engagement social, les r\u00e9pondants ont mentionn\u00e9 en t\u00eate de liste la cha\u00eene Tim Hortons dans 27 % des cas. Sur le plan global, les trois premi\u00e8res positions sont all\u00e9es \u00e0 Apple, McDonald et Unilever.<\/p>\n<p>Les membres de l\u2019ACA et les participants au sondage peuvent acc\u00e9der gratuitement aux <a href=\"http:\/\/www.acaweb.ca\/fr\/resource\/points-de-vue-marketing\/\">rapports de Points de vue marketing<\/a>. Ceux-ci sont \u00e9galement offerts sur abonnement aux personnes et entreprises int\u00e9ress\u00e9es.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toronto, 24 avril 2014 : Les annonceurs canadiens croient de fa\u00e7on quasi-unanime que l\u2019engagement social est un facteur important dans le succ\u00e8s des marques. 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