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Dirigé par le comité DEI de l’ACA, cet article est le premier de la nouvelle série de blogues de l’ACA intitulée Mission possible : soutenir la DEI. La série a pour objectif de fournir des outils et des ressources tangibles pour aider à stimuler le changement systémique entourant la diversité, l’équité et l’inclusion (DEI) dans le paysage marketing canadien.

Les médias sociaux ont grandement facilité l’identification de la marque et le marketing social. Ils demeurent le meilleur outil pour atteindre votre clientèle, entrer en contact avec elle et la fidéliser. Toutefois, pour optimiser ce moyen de communication, vous aurez intérêt à suivre de près les progrès du marketing sur les médias sociaux en tant qu’outil pour atteindre et impliquer la clientèle.

Faire du bon travail en matière de diversité, d’équité et d’inclusion s’accompagne d’une passion sincère pour l’introduction d’un bon changement social et nécessite un investissement de temps et de ressources. Cela commence par des changements significatifs à tous les échelons sinon toute l’initiative est dépourvue de sens et la transformation est vouée à l’échec avant même d’avoir commencé.

Plus de 5 ans après avoir initié notre transformation médias, nous nous sommes questionnés sur nos grands enseignements et nos gains / défis. Avec cet article, nous vous partageons quatre grandes leçons que nous avons retenues de ce parcours.

Le marketing de nos jours n’est pas facile. Chaque secteur et spécialité produisent plus de contenu, ce qui rend difficile la concurrence et la différenciation. Le bombardement constant d’information raccourcit la capacité d’attention des gens.

Toutefois, vous obtiendrez de bons résultats en utilisant du contenu existant tout en y ajoutant des visuels. Puisqu’une image peut se multiplier, une mise à jour sur différents canaux s’envisage ensuite facilement.

Faciliter la réussite de votre marque pendant une récession signifie aller à l’encontre de ce qui est intuitif et exige de vous que vous fassiez confiance au processus. Augmenter les dépenses publicitaires lorsque l’économie est confrontée à des temps incertains est contre-intuitif, mais les preuves montrent que c’est la chose intelligente à faire. Le succès de votre marque après une récession dépend en grande partie des actions mises en œuvre avant et pendant ladite récession.