Étiquette : Russ Ward
Quand les chatbots sont-ils à leur meilleur?
17 janvier 2017 | russwardfr, Massively
Dans un article précédent, j’ai expliqué pourquoi les conversations automatisées deviennent des éléments importants d’une stratégie de marque équilibrée. À quoi ressemble un interlocuteur automatisé (chatbot) ? Que peut-il faire ? Bien qu’il n’existe pas de règles concrètes sur la mise au point d’un chatbot accueillant et utile, voici quelques considérations pouvant aider les marques […]
Read MorePourquoi les conversations automatisées doivent faire partie de votre stratégie marketing
22 novembre 2016 | russwardfr, Massively
(Veuillez noter que tous les liens et références de ce texte mènent à des sites en anglais seulement.) Le cinéma, les romans, la télé nous promettent tous un futur rempli de technologies avec lesquelles nous pouvons converser. De Star Wars à Hitchhiker’s Guide to the Galaxy en passant par Her, les Jetsons et bien d’autres, […]
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